Guest Service Agent (m/w/d)

Job Description

Wir [BEE]TEN:

  • Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein faires, transparentes Vergütungssystem
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit unserer ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
  • Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
  • Planbare Arbeitszeiten – 5-Tage-Woche für Ihre Work-Life-Balance
  • Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports und Mitarbeiterrabatte
  • Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
  • Werde Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts – wo Start-up-Spirit auf Hotellerie trifft und ein starkes Wir-Gefühl sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe im Mittelpunkt stehen

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du hast ein Lächeln auf den Lippen
  • Du erleichterst unseren Gästen durch Komfort und stetige Freundlichkeit Ihren Alltag
  • Unterstützung unserer Gäste bei Check-in und Check-out Prozessen
  • Organisation von Transportmöglichkeiten
  • Beraten von Gästen und kreative Hilfestellung bei Problemen
  • Unterstützung der anderen Abteilungen (F&B, Housekeeping)

  • Leidenschaft für herausragenden Service und Teamfähigkeit
  • Sensibilität, um auf Gästewünsche einzugehen und deren Erwartungen zu übertreffen
  • Kooperationsbereitschaft, um Kolleg:innen im Service zu unterstützen
  • aufmerksame Augen für alle Hotelgeschehnisse
  • Berufserfahrung als Flugbegleiter:in, Rezeptionist:in, Empfangsmitarbeiter:in, Front Office Agent, Kellner:in, o.ä. sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Mit [Bee]Partment haben wir das Übernachtungsbusiness neu definiert und laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.

[BEE]WIRB DICH NOCH HEUTE und werde Teil unseres summenden Scharms

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