Job Description
Seit mehr als 50 Jahren bietet GNS zuverlässige und effiziente Lösungen zur nuklearen Entsorgung während Betrieb, Stilllegung und Rückbau von Kernkraftwerken und kerntechnischen Einrichtungen an. Die GNS-Gruppe ist Spezialist für die Entsorgung hochradioaktiver Abfälle und abgebrannter Brennelemente aus Kernreaktoren ebenso wie für die sichere Verarbeitung, Verpackung und Lagerung der durch den Betrieb von Kernkraftwerken anfallenden schwach- und mittelradioaktiven Abfälle und Reststoffe. Darüber hinaus bietet GNS umfassende Lösungen für alle Phasen von Stilllegung und Rückbau von der Schaffung der Brennstofffreiheit bis zur Zerlegung und Verpackung von Großkomponenten wie den Reaktordruckbehältern und ihren Einbauten.Mit ihren über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzielen die Unternehmen der GNS-Gruppe einen Jahresumsatz von rund 350 Mio. Euro. Schließen Sie sich uns an, wenn Sie Gestaltungs- und Handlungsspielräume in herausfordernden und vielfältigen Themenfeldern suchen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
Essen | unbefristet | Vollzeit
- Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Incidents und Service Requests
- Selbstständiges Lösen von Incidents und Service Requests inkl. Dokumentation im ITSM-Tool
- Weiterleitung von Tickets nach entsprechender Vorqualifizierung an den 2nd-Level
- Annahme, Installation, Austausch und Wartung von Hard- und Software
- Pflege der Configuration-Management-Datenbank
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in bzw. vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Hintergrund
- Berufserfahrung in der IT-Administration, idealerweise mit Projekterfahrung
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
- Möglichkeit zum ortsflexiblen Arbeiten
- 30 Urlaubstage zzgl. 6 Brückentagen bei einer 39-h-Woche
- Zuschüsse für Jobfahrrad, Jobticket
- Unterstützung individueller Weiterbildungsmaßnahmen
- Familienservice-Unterstützungsleistungen (u. a. Kinderbetreuung, Eldercare)
- Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
- Modernes Gebäude mit gut ausgestattetem Arbeitsplatz
- Moderne Kantine inkl. vegetarischer Gerichte