Job Description
Unsere Leidenschaft macht uns zu Experten. Seit über 160 Jahren gehört Carl Schaefer zu den renommierten Gold- und Silberscheideanstalten mit Sitz in Pforzheim. Carl Schaefer ist heute Spezialist für das Recycling von Edelmetallen und vielfach kompetenter Partner für die edelmetallverarbeitende Industrie, Handel und Handwerk.
Neben der Aufbereitung und Analyse von Edelmetallen ist Carl Schaefer auch im Handel tätig und damit Lieferant von Edelmetallen, Halbzeugen, Fertigwaren, sowie Investmentprodukten.
Zur Unterstützung und Erweiterung unseres Vertriebsteams suchen wir einen engagierten
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Betreuung und Beratung unserer Kund:innen im Tagesgeschäft – telefonisch, per E-Mail und schriftlich
- Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen – von der Angebotsstellung bis zur Rechnungsstellung
- Erstellung von Lieferscheinen, Auftragsbestätigungen und sonstiger vertriebsrelevanter Dokumente
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Produktion und der Logistik
- Pflege von Kundendaten sowie Überwachung von Lieferterminen und Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Vertriebsumfeld
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, idealerweise Edelmetallbranchen-Erfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Denken und eine freundliche Ausdrucksweise
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, innovativen Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten und kollegialen Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Zugang zu kostenfreiem Wasser sowie Kaffee & Tee
- Eine private Krankenzusatzversicherung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein angenehmes Arbeitsumfeld