Job Description
Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster - auch in der IT Branche.
Führen Sie mit über 650 IT-Kolleg:innen unsere Versicherung in die digitale Zukunft. Dabei bietet die IT@LVM eine innovative und zukunftsweisende IT-Unterstützung unserer Geschäftsprozesse für rund 11.500 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst und über 3,6 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend.
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als Berufseinsteiger:in erhalten Sie bei uns die Möglichkeit, unsere IT-Themen mit Ihren Ideen weiterzuentwickeln.
Wir suchen Menschen, die unsere IT-Vision leben. Deshalb suchen wir Sie als
Mitarbeiter IT Support (m/w/d) (befristet für 18 Monate)
- In einem mehrköpfigen Team bearbeiten Sie Fragen und Probleme der Anwender:innen im 2nd-Level-Support über ein Ticketsystem.
- Sie übernehmen den IT-Support vor Ort und sind für die Ausgabe und Verwaltung von Hardware über das interne Bearbeitungssystem zuständig.
- Die Pflege und Aktualisierung von Bestandsdaten in unseren Datenbanksystemen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie führen Hardware-Rollouts für Arbeitsplatzsysteme und Drucker durch.
- Die Planung sowie der Auf- und Abbau der technischen Ausstattung von Arbeitsplätzen liegen in Ihrer Verantwortung.
- Ergänzend gehören die Analyse und Behebung von Fehlern sowohl für Arbeitsplatzsysteme als auch für Drucker und Peripheriegeräte ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationselektronik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung in der Betreuung von Druckern sowie Peripheriegeräten zeichnen Sie aus.
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung sind wünschenswert.
- Von Vorteil ist Erfahrung im Auf- und Abbau von technischer Ausstattung von Arbeitsplätzen.
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung.
Gehalt: Neben einer tariflich geregelten Vergütung (Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft) und umfangreichen Sozialleistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) bieten wir ebenso einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
Homeoffice: Sie haben die Wahl aus verschiedenen Homeoffice-Modellen, je nach Stelle und Absprache mit Ihrer Führungskraft. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhalten Sie eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ abgefeiert werden.
Vereinbarkeit: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung haben Sie die Möglichkeit, weitere zehn Tage für mobiles Arbeiten in Deutschland oder im EU-Ausland zu nutzen. Damit fördern wir die Vereinbarkeit Ihrer beruflichen und privaten Ziele.
Weiterbildung: Wir wachsen - und wollen natürlich, dass Sie mit uns wachsen. Dabei unterstützen wir Sie mit auf Ihre persönlichen Stärken zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl intern als auch extern.
Gesundheit: Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen ist uns sehr wichtig. Daher bieten wir nicht nur Sozialberatung, sondern auch verschiedene Gesundheitsprogramme an, um Sie dabei zu unterstützen, physisch und mental fit zu bleiben.
Onboarding: Wir sorgen für ein strukturiertes Onboarding und eine abteilungsübergreifende Vernetzung im Unternehmen, damit Sie nicht direkt ins kalte Wasser geworfen werden.
Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitieren Sie von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.
Sabbatical: Nutzen Sie die Möglichkeit eines Sabbaticals, um sich eine dreimonatige Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.
Betriebsrestaurant: Zur Stärkung haben wir für Sie ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.
Sie möchten sich ein genaueres Bild von Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen Ihres Bewerbungsprozesses haben Sie die Möglichkeit, Ihren Arbeitsplatz zu besichtigen.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt der LVM Versicherung beitragen.
Mehr zur LVM als Arbeitgeber hören Sie in unserem Podcast „Safe - Der Karrierepodcast der LVM“.
Sollten Sie aufgrund unserer Anforderungs-Beschreibungen noch unsicher sein, ob Sie all das mitbringen: Wenn Sie trotzdem für die beschriebene Aufgabe brennen und das Gefühl haben, an den Themen und Herausforderungen unbedingt mitarbeiten zu wollen, dann bewerben Sie sich bitte erst recht bei uns!View More