Job Description
Wer sind wir?
Wir lieben Nachhaltigkeit. Wir machen SmartRepair seit 2005. Wir beseitigen Schäden an Fenstern, Türen, Inneneinrichtungen und Gebäudeglas. Als bundesweit tätige Sachverständigen-Organisation erstellen wir Gutachten bei Haftpflicht- und Hausratschäden für alle namhaften deutschen Schadenversicherer.
Rund 120 Versicherungsunternehmen sowie Fenster-, Profil-, Fertig- und Massivhaushersteller setzen auf unsere Dienstleistung, die wir bundesweit und mit eigenen Fachhandwerkern anbieten. In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Kundenservice, Disposition, Partner Management, Schadenmanagement, Virtual Claims Service, IT, Technik, Einkauf, Buchhaltung, Personal und Management.
Wir wachsen derzeit stark und suchen Dich als:
Account Manager Insurance (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Als Account Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren Versicherungskunden.
- Die strategische Weiterentwicklung und proaktive Beratung dieser Versicherungsunternehmen gehört zu Deinem Aufgabengebiet.
- Die Erstellung von Reports für unsere wichtigsten Kunden sowie die professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen spielen hierbei eine wichtige Rolle.
- Ein Teil Deiner Arbeit wird die Qualitätssicherung sein: Du analysierst laufende und abgeschlossene Aufträge und leitest Optimierungen für Folgegeschäfte ab.
- Um erfolgreiche und partnerschaftliche Kundenbeziehungen sicherzustellen, übernimmst Du auch Tätigkeiten im Beschwerdemanagement.
- Bei der Planung und Durchführung von Marketing-Aktivitäten, Schulungen und Veranstaltungen kannst Du Dich kreativ einbringen.
Dein Profil:
- Die Betreuung von Kunden ist Deine Leidenschaft? Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Versicherungswesen und/oder der Schadenabwicklung? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Du kannst andere Menschen begeistern und durch deine kommunikativen Fähigkeiten schnell überzeugen.
- Du hast die typische Hands-On-Mentalität gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Projekte zu managen.
- Du bist begeisterungsfähig für IT-Themen und hast ein gutes Gespür für Zahlen und Statistiken.
- Du bist ein Teamplayer mit der Fähigkeit, Prozesse zu verbessern und Dich kreativ einzubringen.
Das erwartet Dich:
- Gestaltungsmöglichkeiten bei der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Kundenbetreuung
- Ein großartiges Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Verantwortung und Entscheidungskompetenz vom ersten Tag an
- Offene Kommunikation, flache Hierarchien, viel Dynamik und Spaß
- Schnelle und kurze Entscheidungswege
- Eigenständiges und abwechslungsreiches Arbeiten
- Kostenloser Parkplatz direkt an der Zentrale in Rheinbach, gute Verkehrsanbindung
- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote
- Die Möglichkeit, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten
- Corporate Benefits (Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Firmenevents usw.)
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