Job Description
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte
First-Level-Supporter (m/w/d) für unseren Kunden in
Frankfurt am Main. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT und suchst eine neue spannende berufliche Herausforderung? Alternativ bist du schon mehrere Jahre in der IT tätig und möchtest deine Expertise in einer neuen Rolle einbringen? Dann bewirb dich bei uns als First-Level-Support (m/w/d). Für unseren Kunden in
Frankfurt am Main suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.
- Support in der TechLounge, beim Floorwalk sowie direkte Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
- Erstellung, Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- First-Level-Support für Hardware (Windows, MacOS, iOS) und Software (MS Office, Citrix, Bitlocker) basierend auf Anleitungen und Wissensdatenbank
- Verwaltung von Geräten und Nutzern über Azure & Intune, inkl. Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
- Grundlegende Unterstützung bei der Softwareverteilung und -installation
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT
- Erste Berufserfahrung in der IT ist von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs - und Weihnachtsgeld
- Moderne technische Ausstattung
- Ein Büro im Herzen Frankfurts uvm.
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