Sachbearbeitung Logistik & Filialbetreuung (Key Account) (m/w/d)

Fressnapf Holding SE

Job Description

Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Dieser Antrieb hat Fressnapf zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht. Aber wir möchten immer besser werden und arbeiten täglich daran, die Logistik für unsere digitalen und stationären Verkaufskanäle zu optimieren. Dafür brauchen wir ambitionierte Kolleg:innen, die Eigenverantwortung schätzen – und unser Warenmanagement fit für den Handel von morgen machen. Lust auf vielseitige Projekte mit tollen Entwicklungschancen? Willkommen bei Fressnapf!


  • Betreuung der Fressnapf Filialmitarbeiter:innen bei allen logistischen Anliegen, wie zum Beispiel Lieferverzögerungen, Sonderbedarfe, Bestellstörungen oder ähnliche
  • Sicherstellung einer optimalen fachbereichsübergreifenden Abstimmung mit internen Schnittstellen
  • Mitarbeit an Projekten zur Leistungssteigerung und Kostenoptimierung im Bereich Key Account Logistics
  • Koordination und Aufbereitung von Marktkommunikationen zu logistischen Informationen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften


  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition oder Großhandel
  • Eine kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
  • Gute Erfahrungen in den gängigen MS-Office Programmen, idealerweise mit ersten Erfahrungen in SAP
  • Hands-on-Mentalität und Freude an der telefonischen Kommunikation


  • Dein Arbeitsplatz: innovationsoffenes Umfeld und ein modernes Logistikzentrum
  • Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
  • Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
  • Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
  • Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
  • Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
  • Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.
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