Front Office Agent (m/w/d)

Job Description

Das Courtyard by Marriott Hamburg City ist ein Hotel der Borealis Hotelgroup.

Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke, betreibt das Unternehmen derzeit zwölf Hotels und ein Kongresszentrum in Deutschland und Österreich.

Anstellungsart: Vollzeit


DEINE Hauptaufgaben:

  • Du bist an der „Front“ zu finden, um unseren Gästen ein Zuhause, weit weg von Zuhause zu bieten und sorgst mit deinem Team für ein großartiges An- und Abreiseerlebnis
  • Du koordinierst alle Arbeiten, auch wenn alle Gäste gleichzeitig ein- oder auschecken
  • Professionelle & qualitativ hochwertige Umsetzung und Einhaltung der Marriott Standards
  • Gemeinsam mit deinem Team bist du für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender verantwortlich
  • Vertretung der Front Office Shiftleader in deren Abwesenheit

Wenn wir uns die/den ideale/n Kandidatin/en wünschen könnten:

  • Du bringst eine fundierte Ausbildung im Hotelfach und/oder erste Erfahrung am Front Office mit
  • Ein einwandfreies, kundenorientiertes Auftreten, Teamorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen dich aus
  • Eine positive Ausstrahlung, Verhandlungsgeschick, Zielstrebigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortung und Einsatzbereitschaft stellen für dich eine Selbstverständlichkeit dar
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen und Kenntnisse in Opera oder einem ähnlichen PMS
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

WIR bieten dir:

  • Eine spannende und ausgesprochen vielfältige Aufgabe
  • Eine unbefristete Festanstellung, denn wir zählen langfristig auf dich!
  • Fahrkarte für die öffentlichen Verkehrsmittel (gezahlt durch Arbeitgeber)
  • Teamevents
  • Täglich, frisch gekochtes Teamessen
  • Einen Sonderurlaubstag zum Geburtstag in jedem Jahr
  • Urlaub- und Weihnachtsgeld
  • Kostenfreie Dienstkleidung inklusive Reinigung
  • Weltweite Vergünstigungen in allen Marriott und Borealis Hotels in Deutschland
  • Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten

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