Guest Relation Coordinator (m/w/d) stationäre Patientenaufnahme in Privatklinik

MEOCLINIC GmbH

Job Description

Wir sind eine interdisziplinäre Privatklinik mit einem umfangreichen Angebot an ambulanten Sprechstunden sowie einem stationären Bereich mitten im Herzen Berlins.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Patient/-innen-/Gästebetreuung während des stationären Aufenthaltes
  • Management der Stationsbelegung
  • Organisation der stationären Anmeldungen, der OP-Anmeldungen sowie die Vorbereitung der stationären Aufnahmen
  • Koordination aller notwendigen Voruntersuchungen für operative Eingriffe
  • Direkte/-r Ansprechpartner/-in für alle Patient/-innen/Gäste sowie externen Belegärzt/-innen bezüglich des stationären Aufenthaltes
  • Administrative Aufnahme der Patient/-innen/Gäste
  • Umsetzung unseres 5*-Serviceanspruches inkl. Zimmerchecks
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d), Kauffrau/ Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in Krankenhäusern oder der Hotellerie
  • Ausgezeichneter Servicegedanke gegenüber Patient/-innen und Gästen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationfähigkeiten
  • Sehr gute Microsoft Office - Kenntnisse insbesondere Outlook und Excel
  • Strukturiertes, effizientes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patient/-innen und deren Angehörigen
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
  • Zuverlässigkeit, persönliches Engagement und souveränes Auftreten in Ad-hoc Situationen
  • Sehr gepflegtes Erscheinungsbild

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Keine Wochenenddienste; Arbeitstage von Mo – Fr (6:00 – 18:00 in 2 Schichten)
  • Steigerung des Urlaubsanspruchs nach Betriebszugehörigkeit
  • Benefits wie eine regionale Sachbezugskarte, ÖPV-Jobticket oder eine Urban Sports-Mitgliedschaft
  • Ein interessantes Arbeitsumfeld mit harmonischem Betriebsklima
  • Sehr kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsspektrum
  • Individuelle und strukturierte Einarbeitung
  • Auf Sie abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Rabatte für Freizeitaktivitäten und Speisenversorgung
  • Diverse Teambuilding Events
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Sehr gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit auf Grund der zentralen Lage
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