Job Description
Mit dem ATLANTIC Hotel Münster starten wir in eine neue Hotel-Generation. Durch die Kombination von außergewöhnlicher Architektur, einmaliger Lage, raffinierter Gastronomie und modernster Technik schaffen wir einen unvergesslichen Aufenthalt auf höchstem Niveau.
Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit
- Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
- Organisation und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Optimierung der Strukturen und Arbeitsabläufe, Entwicklung neuer Ideen
- Unterstützung der Front Office-Mitarbeitenden im operativen Geschäft
- Urlaubs- und Dienstplangestaltung
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Regelmäßiges Coaching von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Professionelles Beschwerdehandling
- Umgang mit der Hotelsoftware Protel
- Professionelles Upselling & Cross-Selling
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder in vergleichbaren Branchen
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
- Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- herzliche Gastfreundlichkeit
- teamorientierte Führungspersönlichkeit
- Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
- Spaß an der Teamarbeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit
- 25% Zuschlag für Nachtarbeit
- Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr und regelmäßigen Personal-/Feedbackgesprächen
- Firmenfitness: Hansefit & EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
- Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeitendenraten in allen Hotels der ATLANTIC Hotels Gruppe für alle Mitarbeitenden, Familie und Freunde
- Teamevents (jährliche Mitarbeitendenparty, Sommer-Picknicks, Gesundheitstage etc.)
- ATLANTIC "Mitmachkultur" mit Prämienauszahlung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate
- Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeitendenverpflegung
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen