Job Description
850 Jahre Geschichte. Ein Ort der Ruhe, Inspiration und Gastfreundschaft.
Wir, die Hotel Schloss Gehrden GmbH, führen ein historisches Schlosshotel im Herzen des Hochstifts Paderborn – ein besonderer Ort mit Atmosphäre, Stil und exzellenter Gastlichkeit. In unserem Haus verbinden sich Geschichte, gehobene Küche und persönlicher Service zu einem unvergesslichen Erlebnis für unsere Gäste. Ob private Auszeit oder geschäftliche Veranstaltung – Schloss Gehrden steht für erstklassige Qualität in einzigartigem Ambiente.
Hotelkauffrau / Hotelkaufmann (m/w/d) – Organisation trifft Gastfreundschaft
Als Hotelkauffrau / Hotelkaufmann sind Sie das organisatorische Rückgrat unseres Hauses. Sie sorgen hinter den Kulissen dafür, dass unsere Gäste ein reibungsloses und hochwertiges Hotelerlebnis genießen. Von der Reservierung über die Veranstaltungsplanung bis hin zur kaufmännischen Verwaltung gestalten Sie aktiv die Abläufe in unserem traditionsreichen Hotel mit – und sind gleichzeitig Ansprechpartner/in für Gäste, Partner und Kollegen.
- Betreuung unserer Gäste – von der Anfrage bis zum Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsvorgängen (Zimmer & Veranstaltungen)
- Unterstützung im Veranstaltungsmanagement – Tagungen, Hochzeiten, Events
- Mitwirkung bei Abrechnungen, Kassenführung und Monatsabschlüssen
- Pflege und Kontrolle von Buchungs- und Hotelsoftware (z. B. Protel)
- Unterstützung im Bereich Personal- und Dienstplanorganisation
- Kommunikation mit Lieferanten, Partnern und internen Abteilungen
- Einhaltung von Qualitäts-, Datenschutz- und Hygienestandards
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder Hotelfachfrau/-mann mit kaufmännischem Interesse
- Idealerweise Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotelbetrieb
- Organisationstalent, Genauigkeit und ein guter Überblick
- Sicherer Umgang mit MS Office und hoteltypischen Buchungssystemen
- Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude im Umgang mit Menschen
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und Diskretion
- Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
- Arbeiten in einem außergewöhnlichen Ambiente mit Geschichte und Charme
- Enge Zusammenarbeit in einem familiären, engagierten Team
- Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektive
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Inklusive kostenfreier Unterkunft & Verpflegung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche (falls gewünscht)