Job Description
Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.
Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.
Wir suchen für den Standort Lauenburg
IT-Coordinator / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) System- und Hardware-Administration
- Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen.
- Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Lauenburg sowohl remote oder direkt zur Seite.
- Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft 365, SAP, Softphone).
- Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten sie auf und leiten sie an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter.
- Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst.
- Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.
- Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
- Persönlich begeistern Sie mit ihrem hohen Engagement und ihrem kommunikativen Charakter, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht.
- Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung.
- Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
- Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP.
- Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch.
- In jedem Fall arbeiten Sie gerne eigenständig, haben Spaß am Miteinander im Team und verstehen sich in diesem Job als „interner Dienstleister“.
- Familienunternehmen
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz - Zusammenarbeit
Gute Zusammenarbeit und faires Miteinander - Karrierechancen
Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung - Weiterbildungen
Großes Angebot an internen Schulungen und externen Weiterbildungen - Arbeitsbedingungen
Modernste Bürotechnik (Hard- und Software) - Arbeitszeiten
Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf - Zusatzleistungen
Zuschuss zu VL und Direktversicherungen - Mitarbeiterrabatte
Ein breites Angebot an Mitarbeiter-vergünstigungen