Studentische Aushilfe – Zentrale Terminvergabe (m/w/d)

Job Description

Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt.

Kommen Sie zu uns als

Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe (m/w/d)

für den betriebsärztlichen Dienst im Institut für betrieblichen Gesundheitsschutz, Bereich Arbeitsmedizin zum nächstmöglichen Termin.


  • Terminorganisation für unsere 9 betriebsärztlichen Standorte - Telefonist/in
  • Pflege und Aktualisierung von Terminkalendern
  • Vorbereitung von Termininformationen und Dokumenten für arbeitsmedizinische Vorsorgen z. B. Erstellen von Terminbestätigungen oder Erinnerungsschreiben
  • interne Terminbezogene Kommunikation mit Probanden / Probandinnen sowie dem betriebsärztlichen Team
  • Dokumentation und Pflege der Probanden / Probandinnen-Daten in der arbeitsmedizinischen Software

  • eingeschriebenes Studium an einer deutschen Hochschule
  • idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Patientenbetreuung, im Terminmanagement oder Kundenservice, Kundenkommunikation
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • serviceorientierte Kommunikation, Empathie und ein höfliches Auftreten
  • hohes Maß an Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten

  • eine herausfordernde, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich einzubringen und zu gestalten
  • ein fachlich gut ausgebildetes Team mit hoher Leistungsmotivation
  • eine angenehme, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • fundierte Einarbeitung
  • Entwicklungs- und Karrierechancen als Vorteil unseres großen Konzerns

Rahmenbedingungen:

  • Entgelt nach EG 4 TVöD
  • Arbeitszeit 19,5 Wochenstunden
  • die Stelle ist zunächst befristet mit Sachgrund für 1,5 Jahre
  • Kernarbeitszeit von 08.00 – 16.00 Uhr - mögliche Arbeitszeitmodelle bei 19,5 Wochenstunden: 2 oder 3 feste Tage von 08.00-16.00 Uhr oder täglich von 08.00-12.00 Uhr oder 12.00.-16.00 Uhr
  • Einsatzort: Berlin Reinickendorf

Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit – Nachweis der Masern­immunität / Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene.

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