E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

Job Description

Wir sind ein inhaber­geführtes Familien­unter­nehmen mit Sitz in Berlin. Die Aktiv-Schuh Gruppe kann auf über 125 erfolg­reiche Jahre im Schuh-Einzel­handel zurück­blicken und ist der führende statio­näre Anbieter von Marken­schuhen in Berlin. Unsere Firmen­gruppe umfasst verschiedene Konzepte:
Aktiv Schuh, Shoe City, Hammer Schuh, Tivola sowie Mono­label-Stores mit inter­nationalen Marken, die deutsch­land­weit in über 50 Filialen sowie in unserem Online-Shop Schuh Club vertreten sind.

Wir su­chen zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt einen E-Com­merce Ope­ra­tions Ma­na­ger (m/w/d) für Zen­tra­le in Ber­lin-Ad­lers­hof. Sie er­war­ten ab­wechs­lungs­rei­che Auf­ga­ben, kur­ze Ent­schei­dungs­we­ge und eine lang­fris­ti­ge Per­spek­ti­ve in einem fa­mi­li­ä­ren Um­feld. Wer­den Sie Teil un­se­rer er­folg­rei­chen Un­ter­neh­mens­ge­schich­te!

E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

• Prozessautomatisierung: Sie ana­ly­sie­ren ma­nu­el­le E-Com­mer­ce-Ab­läu­fe und ent­wi­ckeln au­to­ma­ti­sier­te Work­flows, um Be­stell­pro­zes­se, La­ger­be­stän­de und Re­tou­ren­ma­nage­ment ef­fi­zi­en­ter zu ge­stal­ten.
• Content-Erstellung: Sie un­ter­stüt­zen bei der Er­stel­lung und Pfle­ge von Pro­dukt­in­for­ma­ti­o­nen und Bild­ma­te­ri­a­li­en und sor­gen für eine kon­sis­ten­te, an­sprech­en­de Dar­stel­lung un­se­rer Pro­duk­te im On­line-Shop und auf Markt­plät­zen.
• Systemintegration & Schnittstellenmanagement: Sie ko­or­di­nie­ren und op­ti­mie­ren die Da­ten­flüs­se zwi­schen un­se­rem Shop­sys­tem, ERP (Mi­cro­soft NAV), PIM, CRM so­wie den an­ge­bun­de­nen Markt­plät­zen.
• Onlineshop-Management: Sie über­neh­men die ope­ra­ti­ve Steu­e­rung des On­line-Shops – von Pro­dukt­pfle­ge über Sor­ti­ments­ge­stal­tung bis zur Preis- und Ver­füg­bar­keits­steu­e­rung – und be­glei­ten tech­ni­sche Wei­ter­ent­wick­lun­gen.
• Marktplatz-Management: Sie ver­ant­wor­ten un­se­re Prä­senz auf Platt­for­men wie Ama­zon, Za­lan­do, Ot­to und Kauf­land – von der Pro­dukt­lis­tung über Be­stands­syn­chro­ni­sie­rung bis hin zur Per­for­mance-Op­ti­mie­rung.
• Projektarbeit & Prozessoptimierung: Sie ini­ti­ie­ren und be­glei­ten Pro­jek­te zur Wei­ter­ent­wick­lung un­se­rer E-Com­mer­ce-In­fra­struk­tur und tra­gen ak­tiv zur kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rung in­ter­ner Ab­läu­fe bei.

• Sie brin­gen min­des­tens 2 Jah­re Be­rufs­er­fah­rung im E-Com­merce mit, ide­a­ler­wei­se im Be­reich On­line­shop- oder Markt­platz­ma­nage­ment.
• Sie ha­ben fun­dier­te Kennt­nis­se im Um­gang mit E-Com­merce-Sys­te­men, vor­zugs­wei­se Sho­pi­fy, so­wie Er­fah­rung mit gän­gi­gen Markt­plät­zen (Ama­zon, Za­lan­do, Ot­to, Kauf­land o. ä.).
• Sie ar­bei­ten struk­tu­riert, lö­sungs­o­ri­en­tiert und selbst­stän­dig – und sind gleich­zei­tig ein Team­play­er.
• Sie ver­fü­gen über sehr gu­te Deutsch­kennt­nis­se in Wort und Schrift, Eng­lisch­kennt­nis­se sind ein Plus.
• Er­fah­rung mit ERP-Sys­te­men (insb. Mi­cro­soft NAV), PIM- oder CRM-Sys­te­men ist wün­schens­wert

Nice to have:

• Kennt­nis­se in HTML, CSS, Li­quid oder Ja­va­Script
• Er­fah­rung mit POS-Sys­te­men oder Om­ni­chan­nel-Stra­te­gi­en
• Er­fah­rung in der Da­ten­a­na­ly­se mit Goog­le Ana­ly­tics, Po­wer BI, BI-Tools oder Ex­cel

• Work-Life-Ba­lance: Fle­xi­ble Ar­beits­zei­ten und an­lass­be­zo­ge­nes Home­of­fice
• Kar­rie­re­chan­cen: Viel­fäl­ti­ge Auf­ga­ben mit Ei­gen­ver­ant­wor­tung und Ent­wick­lungs­mög­lich­kei­ten
• A­gi­les Ar­bei­ten: Fla­che Hier­ar­chi­en und kur­ze Ent­schei­dungs­we­ge
• Wert­schät­zung: Fa­mi­li­ä­res Ar­beits­um­feld mit star­kem Team­zu­sam­men­halt
• Mit­ar­bei­ter­vor­tei­le: Bis zu 50 % Ra­batt und at­trak­ti­ve Be­ne­fits für Sie und Ih­re Fa­mi­lie

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