Job Description
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: München
Als Sachbearbeiter (m/w/div.) Facility Management mit dem Schwerpunkt Soft Services übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in unserem Team und sind die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Ansprechpartner:innen am Standort München-Neuperlach.
Ihre Aufgaben:
- Soft Service Management: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Dienstleister:innen in den Bereichen Soft Services, wie z.B. Reinigung, Kantine/Cafeteria, Konferenzraummanagement, Pflanzenservice und Büromittel. Dabei steuern und koordinieren Sie die Leistungen, stellen die Qualität sicher und sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Anliegen.
- Qualitätsmanagement: Sie bearbeiten Beschwerden und Anregungen von Mitarbeitenden und Dienstleister:innen und suchen nach konstruktiven Lösungen. Sie identifizieren gemeinsam mit dem Team Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickeln Optimierungsvorschläge.
- Finanzielle Administration: Sie unterstützen bei Einkaufsprozessen für Dienstleistungen, Materialien, Möbel und Büromittel – von der Angebotseinholung über die Bestellung bis zur Rechnungsprüfung. Die Organisation der Büroablage gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Systemadministration: Sie bedienen unser Ticketsystem, nehmen Anrufe entgegen, bearbeiten Serviceanfragen und verwalten Berechtigungsanträge.
- Zeitmanagement: Als Zeitbeauftragte:r sind Sie verantwortlich für die Betreuung unseres Zeiterfassungstools und unterstützen die Abteilungen bei Fragen rund um die Zeiterfassung.
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung (z.B. Fachwirt:in Facility Management, Betriebswirt:in) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen und Know-how: Fundierte Kenntnisse im Facility Management, idealerweise mit dem Schwerpunkt Soft Services sowie ein Verständnis für betriebswirtschaftlich Prozesse. Ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendung; dabei sind Kenntnisse in CAFM-Software und CAD-Programmen wünschenswert.
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und eine starke Kommunikationsfähigkeit gegenüber allen Ansprechpartner:innen. Ein selbstbewusstes, proaktives Auftreten und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten. Sie arbeiten gerne im Team und pflegen eine konstruktive Zusammenarbeit mit internen Kolleg:innen und externen Dienstleister:innen.
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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