Job Description
Die Hausarztpraxis Dr. med. Regine Gelbke, M.Sc. in Ebhausen Rotfelden ist eine etablierte Gesundheitseinrichtung, die seit dem 1. August 2023 ihre Türen für die Patienten geöffnet hat. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und einem engagierten Team bietet die Praxis ihren Patienten eine umfassende medizinische Versorgung. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert auf einen professionellen Umgang und eine effiziente Terminplanung, um den Patienten ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Die Hausarztpraxis Dr. med. Regine Gelbke, M.Sc. sucht derzeit einen motivierten Call Center Agent (m/w/d) für die Arbeit im Homeoffice. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und Freude am Umgang mit Patienten haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, die medizinische Versorgung unserer Patienten zu gewährleisten.
- In Deiner Vollzeitbeschäftigung als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice widmest Du Dich der Beratung und Unterstützung unserer Kunden, wobei Du immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen hast
- Dein Geschick im Umgang mit Terminen ermöglicht es Dir, effizient und zuverlässig die passenden Zeiten für Kundengespräche zu koordinieren
- Wenn Kundenbeschwerden auftreten, bist Du zur Stelle, um sie mit Geduld und Verständnis zu bearbeiten und nachhaltig zu lösen
- Der Pflege und Aktualisierung von Stammdaten schenkst Du besondere Aufmerksamkeit, damit alle Informationen stets auf dem neuesten Stand sind
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung ist entscheidend, um exzellenten Service zu bieten und die Anliegen der Anrufer effizient zu bearbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, die es Dir ermöglichen, sowohl mündlich als auch schriftlich klar und verständlich zu kommunizieren
- Dieser Job ist perfekt für Dich, wenn Du als Quereinsteiger bereit bist, Dich in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten und flexibel auf Kundenwünsche einzugehen
- Option im Homeoffice zu arbeiten