Customer Account Manager (m/w/d)

Job Description

Für unser Unternehmen suchen wir ab sofort einen Customer Account Manager (m/w/d) für unseren Standort in Bonn in Vollzeit.

Die Johanniter HealthCare-IT Solutions GmbH bietet - als zentraler Dienstleister des Johanniterordens und des stationären Johanniter-Verbundes sowie darüber hinaus - hochwertige Dienstleistungen in den Bereichen HealthCare-IT, Projektmanagement und Consulting an. Derzeit profitieren annähernd 200 Krankenhäuser, Fach-/ Rehabilitationskliniken, Seniorenpflegeeinrichtungen und ambulante Einrichtungen von den fundierten Erfahrungen unserer Mitarbeitenden.


  • Bearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort.
  • Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplatzumgebungen.
  • Installation und Konfiguration von Anwendungen und Serverdiensten.
  • Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten.
  • Sie arbeiten mit den nachgelagerten Supporteinheiten eng zusammen.
  • Sie steuern und überwachen die Tickets gemäß der vereinbarten Service Level Agreements.

  • Ihre berufliche Basis besteht aus einer erfolgreich abgeschlossenen technischen Ausbildung bzw. einem IT-Studium.
  • Erfahrungen im Bereich der Windows-Server Administration.
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verlässlichkeit, lösungsorientierter Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte Herangehensweise, Belastbarkeit und Kommunikations- sowie Konfliktfähigkeit runden Ihr Profil ab.

  • Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen.
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und flexible Vertrauensarbeitszeit.
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, ein subventioniertes Deutschlandticket Job sowie Vergünstigungen bei namhaften Anbietern.
  • Bedarfsgerechte externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein angenehmes und dynamisches Arbeitsumfeld mit Team& Expertise.
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