Job Description
Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH.IT Systemsupport (d/w/m)
München, Bayern, Deutschland;
Saarbrücken, Saarland, Deutschland;
Nürnberg, Bayern, Deutschland
- Sie zeigen große Einsatzbereitschaft und Leidenschaft, unseren Kunden bei allen Anfragen rund um die IT zur Seite zu stehen. Sie leben Kundenorientierung und agieren stets freundlich am Telefon.
- Sie dokumentieren Vorgänge und Lösungen im Ticketsystem.
- Sie unterstützen die kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse.
- Sie arbeiten mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk wünschenswert sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office.
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke und analytisches Denken und eigenständige Problemlösungsfähigkeiten.
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft verbunden mit einer hohen Servicebereitschaft.
- Teamfähigkeit und Stressresistenz sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zertifikate wie ITIL oder ähnliche von Vorteil.
- Top-Vergütung & Extras: Weihnachts- & Urlaubsgeld (im Tarif) bzw. mit lukrativem Erfolgsanteil bei übertariflichen Verträgen, überdurchschnittliche betriebl. Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
- Work-Life-Balance: 38h-Woche, flexibles & mobiles Arbeiten, Workation, 30 Tage Urlaub + frei am 24. & 31.12.
- Gesund & fit: betriebl. Krankenzusatzversicherung (ab 01.07.25 gültig), eine preisgekrönte Kantine & standortabhängige Sportangebote.
- Starker Zusammenhalt: After-Work-Events & interne Communities - unser Raum zum Netzwerken!
- Gemeinsam wachsen: großes Angebot an Seminaren & Führungsentwicklungsprogrammen.
- Noch viel mehr gibt's: Unsere Benefits.