Job Description
"Wohlfühlatmosphäre", "top Service" und "wie ein zweites Zuhause"
so bezeichnen die Stammgäste unser 4-Sterne-Hotel in München.
Mit viel Leidenschaft im familiär geführten Haus schaffen wir Details, die von Herzen kommen und zu Herzen gehen.
Du liebst es, wenn Zahlen und Gastfreundschaft perfekt zusammenspielen?
Dann werde Teil unseres Teams, die mit viel Hingabe, Dynamik und Spaß unser Haus weiterentwickeln!
Wir brauchen dich als engagierte/r Mitarbeiter/in im Bereich Reservierung - Revenue-Yield im Freisinger Hof!
Anstellungsart: Vollzeit
- Spaß & Humor, offene Ohren und ein wertschätzender Umgang
- ein gelebtes Miteinander mit Familienflair
- bei uns gelingt das Arbeiten Hand in Hand - quer durch alle Ebenen
- ein sympatisches Team mit echter Hands-on-Mentalität
- eine verlässliche 5 Tage Woche
- wir kommunizieren auf Augenhöhe - sowohl mit unseren Gästen als auch mit unseren Mitarbeitenden
- ein lukrativ-faires Gehalt
- du bekommst 25 Tage Zeit für Urlaub & Entspannung
- du profitierst (Feiertags-, Sonntagszuschlag), wenn du bei uns an Feiertagen und Wochenenden arbeitest
- wir unterstützen dich bei der Wohnungssuche
- deine Gesundheit ist es uns wert: falls es körperlich zwickt und zwackt, lass' dich alle 14 Tage bei uns professionell massieren
- für Fortbildungen sind wir offen, wenn sie im Businesskontext stehen
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du liebst es, den Überblick zu behalten und sorgst dafür, dass alle Reservierungen – ob Einzel-, Gruppen- oder Firmenbuchungen – professionell und herzlich bearbeitet werden.
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es macht dir Spaß, Preise und Verfügbarkeiten so zu steuern, dass unsere Auslastung stimmt und der Umsatz wächst – dabei nutzt du dein Gespür für den Markt und aktuelle Trends.
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du kannst unsere Buchungssysteme, OTAs und den Channel Manager (Siteminder) sicher bedienen und hältst alle Daten stets aktuell.
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es fällt dir leicht, Zahlen zu analysieren und aus den Ergebnissen gezielte Strategien abzuleiten, mit denen du den Ertrag pro Zimmer optimierst.
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du entwickelst und steuerst Yield-Strategien, die flexibel auf Nachfrage, Saisonalität und Zielgruppen abgestimmt sind – dabei nutzt du intelligente Preisgestaltung, Restriktionen und Verkaufssteuerung (Roompricegenie)
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du beobachtest Marktveränderungen, Mitbewerberraten und Buchungstrends, um proaktiv zu reagieren – statt einfach nur zu verwalten, gestaltest du aktiv mit.
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du arbeitest gerne im Team und bist die Schnittstelle zwischen Reservierung, Rezeption und Geschäftsleitung.
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du entwickelst Forecasts und Reports, die uns helfen, vorausschauend zu planen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
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du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
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du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie sowie Erfahrung in führender Position
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du hast ein gepflegtes und freundliches Erscheinungsbild
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du arbeitest selbstständig, verantwortungsvoll und weißt zu priorisieren
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du hast bereits Erfahrung im Bereich Reservierung, Revenue Management oder Yield – idealerweise in der Hotellerie oder im Tourismus.
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du kannst mit Hotelsoftware (z. B. Protel) und Channel-Managern sicher umgehen – oder du lernst dich schnell und motiviert ein.
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du liebst Zahlen und Zusammenhänge – analytisches Denken fällt dir leicht, und du erkennst schnell, wo sich etwas optimieren lässt.
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es fällt dir leicht, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten – du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
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du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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du schätzt ein familiäres Umfeld, kurze Wege und einen Arbeitsplatz, an dem du mitgestalten kannst.