Job Description
Bei uns ist der perfekte Ort, um von den Vorteilen eines großen Konzerns zu profitieren und gleichzeitig die Nähe eines Mittelstandsunternehmens zu spüren. Als Teil der Commerzbank-Gruppe vereinen wir Stabilität und Innovationskraft, was Dir einzigartige Perspektiven eröffnet.
- Du verantwortest die softwaregestützte Funktionsüberwachung der Selbstbedienungsgeräte unserer Kund:innen
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und Dienstleister
- Du unterstützt unsere Filialmitarbeitenden, Mitarbeitende von Werttransportunternehmen sowie Techniker:innen bei der Störungsbeseitigung
- Du beauftragst und koordinierst Technikereinsätze
- Du arbeitest zu regelmäßig wechselnden Zeiten während unserer Serviceverfügbarkeit zwischen 06:00 und 20:00 Uhr
- Du verfügst über technisches Verständnis sowie über Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
- Du hast Kundenorientierung, die für Dich eine hohe Priorität hat
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im 1st-Level-Support sammeln
- Zu Deinen Stärken zählen Sorgfalt und strukturiertes Arbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
- Einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Privatleben einfacher macht
- Eine abwechslungsreiche, fair bezahlte Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst
- Kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert als auch gefördert wirst
- Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten
- Eine offene Unternehmenskultur und sympathische Kolleg:innen, die Dich bereits jetzt zu unserem nächsten Firmenevent erwarten
- Viele weitere kleine und große Benefits, lass Dich überraschen
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