Job Description
ENABLING THE DIGITAL WORLD
Willkommen bei ASMPT. Hier bist du auf dem direkten Weg in das digitale Zeitalter. Mit 12.000 Mitarbeitenden weltweit sind wir technologischer Prozesspartner für die Elektronikindustrie und brennen für innovative Automatisierungsstrategien am Puls der Zeit.
Mit unseren smarten Lösungen fordern unsere passionierten Teams den technischen Status quo immer wieder heraus und setzen so neue Maßstäbe für die Fertigung von Smartphones, Computern, Netzwerken, autonomen Fahrzeugen, intelligenten Maschinen sowie modernster Medizin- und Energietechnik.
Das geht nur mit Leidenschaft, Teamgeist und neugierigen Profis. Bei uns gibt es tolle Leute und leidenschaftliche Menschen, die gemeinsam etwas verändern wollen.
Gestalte die Elektronikfertigung und Automatisierungstrends der Zukunft als
Technical Support Engineer - Hardware (m/w/d)
Verstärke unser Technical Support-Team am Standort München!
- Als zentrale Ansprechperson im Helpline-Support unterstützt du auf Rotationsbasis interne sowie externe Field Service Engineers weltweit, insbesondere bei Eskalationen und Installationen, mit deinem fundierten Fachwissen
- Du erstellst technische Informationen mithilfe der InfoManager-Software und wirkst an Service- sowie Nachrüstanleitungen mit
- Auch bei der Entwicklung von Trainingsmaterialien für unsere Line- sowie Factory-Hardwarelösungen bringst du dich aktiv ein
- In Entwicklerrunden und Product Sustaining Groups vertrittst du die Interessen des Servicebereichs und stellst sicher, dass praxisnahe Perspektiven in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließen
- Kurz gesagt: Du trägst maßgeblich dazu bei, unsere Factory Solutions und Produkte kontinuierlich zu verbessern und noch zuverlässiger zu machen
- Du hast eine abgeschlossene Technikerausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Langjährige Erfahrung im Umgang mit SIPLACE-Systemen zeichnet dich aus
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse des SMT Line- und Factory-Level-Hardwareportfolios sowie der ASMPT Automatisierungslösungen
- Deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Englisch sowie in Deutsch, sind sowohl schriftlich als auch mündlich hervorragend
- Du bringst grundlegendes Projektmanagement-Know-how mit und hast ein gutes Verständnis für servicebezogene Abläufe
- Im internationalen Umfeld agierst du souverän, zeigst kulturelles Feingefühl im Umgang mit Menschen aus aller Welt und bringst Freude an weltweiten Dienstreisen mit
- Attraktives Gehalt nach Tarif für die bayerische Metall- und Elektroindustrie mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Bonuszahlungen bei Unternehmenserfolgen
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zum Homeoffice
- 35 Stunden reguläre Wochenarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
- Helle und moderne Arbeitsräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Kantinenzuschuss (am Standort München)
- Zentrale Innenstadtlage mit kostenlosen Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung (PKW, Bus, U-Bahn und S-Bahn) + Jobticket
- Familienfreundlichkeit, z. B. Kooperation mit Eltern-Kind-Initiative am Standort München
- Regelmäßige Mitarbeiterevents: Sommerfest, Oktoberfest, B2 Run
- Wertschätzendes Miteinander mit starkem Zusammenhalt, offener Gesprächskultur und einem familiären Betriebsklima
- Gesundheitsförderung: Wellpass, Gesundheitsreisen, Sozialberatung, Betriebsärztlicher Dienst
- Attraktive Corporate Benefits: Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter für Mode, Technik und Wohnen