Applikationsbetreuer (m/w/d)

Klinikum Crailsheim

Job Description

Das Klinikum Crailsheim ist ein wachsendes Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung mit über 700 Mitarbeitern. Bei uns stehen kompetente medizinische Behandlung sowie eine patientenorientierte und professionelle Pflege im Vordergrund. Des Weiteren verfügen wir über ein MVZ, in welchem derzeit neun Facharztpraxen integriert sind. Ein weiterer Ausbau ist geplant.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, einen

Applikationsbetreuer (m/w/d) für unsere IT-Abteilung

in Voll- oder Teilzeit.

Unsere Küche versorgt neben dem Klinikum Crailsheim Essen auf Rädern der Diakoniestation Crailsheim und insgesamt 30 Schulen und Kindergärten der Stadt Crailsheim sowie zwei Schulen und einen Kindergarten der Gemeinde Frankenhardt. Insgesamt werden täglich ca. 1.000 Tagesportionen hergestellt.


  • Betreuung, Customizing, Support und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes des Kranken­haus­informations­systems (KIS) sowie der klinischen und administrativen Subsysteme und der Praxissoftware MVZ
  • Projektleitung, -planung, -einführung und -dokumentation neuer Lösungen im Softwarebereich
  • Projektmanagement, Eskalationsmanagement
  • Analyse von Anwendungsproblemen und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten
  • Eigenständige Bearbeitung von Fehlermeldungen und Kundenanforderungen durch Koordination mit Anwendern, Beratern und den Herstellerfirmen
  • Workflowunterstützung durch Analyse und Ablaufoptimierung, fachliche und organisatorische Beratung sowie Schulung der Anwender

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), abgeschlossenes Studium in (Medizin-) Informatik, vergleichbares Studium / vergleichbare Ausbildung oder Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung im Krankenhaus
  • Erfahrung mit KIS- und Praxissoftware (z. B. CGM, Q-MED) von Vorteil
  • Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Verhalten, sehr gute und sichere Kommunikation sowie analytisches Denkvermögen
  • Fähigkeit zum koordinativen Umgang mit externen Dienstleistern, Herstellern und Anwendern
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft sowie strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
  • Bereitschaft zur Mitarbeit im IT-Rufbereitschaftsdienst

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten Team
  • Vergütung nach TVöD-K inkl. betrieblicher Altersvorsorge (ZVK)
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschüsse für die Kinderbetreuung
  • Zinsloses Darlehen für ein Fahrrad / E-Bike u.v.m.
  • Leistungsentgelt im Juni und Jahressonderzahlung im November
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets als Jobticket
  • Corporate Benefits
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
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