Job Description
METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und Dienstleistungen. In Labor-, Prozessanalytik-, Industrie-, Produktinspektions- und Einzelhandelsanwendungen sind wir bekannt für Innovation und Qualität. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Unsere Produkte werden in mehr als 140 Ländern verkauft, und wir sind unmittelbar in ca. 40 Ländern präsent. Weitere Informationen finden Sie unter www.mt.com.
Arbeitsort: Giesen (nahe Hannover / Hildesheim)Du bist der Ansprechpartner für unsere Vertriebs- und Serviceorganisationen in Fragestellungen rund um das Thema Service Support. Mit Deinem organisatorischen Geschick, Deiner selbstständigen Arbeitsweise und Deiner Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, leistest Du einen wichtigen Beitrag zur termingerechten Auslieferung der Aufträge.Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabe, in der Du Dich jeden Tag neu einbringen kannst.
- Telefonische / schriftliche Betreuung und Beratung unserer weltweiten Vertriebs- und Servicepartner.
- Auftragsabwicklung für den Verkauf von Ersatzteilen, Reparaturen und weiteren Service-Angeboten.
- Lieferterminüberwachung und -koordination.
- Bearbeitung von Reklamationen zu unseren Lieferungen.
- Rechnungsprüfung und Gutschrifterstellung.
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Bürokauffrau/-mann.
- Erfahrungen: Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. im Umgang mit Vertriebspartnern und Endkunden.
- IT- Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und einem ERP-System.
- Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Marktführendes Produktportfolio: Fremdkörper in Lebensmitteln, falsche Etikettierung, Fehlgewicht oder auch gefälschte Medikamente – Unsere Produkte erledigen vielfältige Inspektionsaufgaben und tragen dazu bei, den Endverbraucher zu schützen. Unsere Anlagen verbessern die Sicherheit von Produkten im Bereich der Lebensmittel- und pharmazeutischen Industrie.
- Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche. Damit Du in Deiner Rolle erfolgreich bist, bieten wir eine umfassende Einarbeitung, welche durch einen individuellen Einarbeitungsplan sichergestellt wird. Dieser umfasst u.a. die 1:1 Einarbeitung und Vermittlung von Abläufen durch erfahrene Teammitglieder, eine strukturierte Einarbeitung in relevante Systeme und Prozesse, das Kennenlernen der Schnittstellenabteilungen und vieles mehr.
- Attraktives Vergütungspaket & weitere Vorteile: 37,5 Stundenwoche, unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, Basisgehalt + Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen/einer betrieblichen Altersversorgung des Mitarbeiters, Kinderbetreuungszuschuss, 30 Tage Urlaub/Jahr, Corporate Benefits, Job-Rad, Angebote zur Gesundheitsvorsorge, Kantine, kostenloses Obst/Wasser/Kaffee und freie Parkplätze direkt vor der Tür.
- Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Teamleader Order Management & Service Support, kurze Entscheidungswege, ein starkes Team, das sich jederzeit unterstützt.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Deine kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Classroom Trainings sowie durch aktive Mitgestaltung bei der Umsetzung von Projekten am Standort und mit internationalen Units.