Job Description
Seit über 150 Jahren steht Westhoff als inhabergeführtes Familienunternehmen in vierter Generation für exzellenten Genuss. Unsere vielfältigen Produkte, von aromatischen Kaffees über charaktervolle Tees bis zu eleganter Trinkschokolade, sind das Ergebnis langjähriger Erfahrung und großer Leidenschaft. Als anerkannter Partner der Gastronomie und Hotellerie begeistern wir Kunden und Gäste gleichermaßen mit hervorragender Qualität und kompetentem Service.
Zur Verstärkung unseres Gastronomie-Teams suchen wir einen
Vertriebsinnendienstmitarbeiter (w/m/d)
in Vollzeit, unbefristet.
- Sie arbeiten im Team mit dem Vertriebsaußendienst, betreuen unsere Kunden (per Telefon/E-Mail) und vertreiben unsere Produkte aktiv an Neu- und Bestandskunden.
- Sie erkennen Cross-Selling und Up-Selling-Potenzial und bringen dazu neue Impulse für eine kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung von Abläufen in unserem Team ein.
- Eine umfassende Kundenbetreuung steht bei uns im Fokus – daher gehören die Angebotserstellung in enger Abstimmung mit dem Gebietsverkaufsleiter sowie die Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Systemseitig erstellen Sie außerdem Rechnungen – ebenso routiniert kümmern Sie sich um Differenzen und Reklamationen.
- Sie sind zuständig für die Bonitätsprüfung, Pflege von Preisen und Konditionen sowie der Stammdaten.
- Jahresabschlussarbeiten.
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne im Bereich Groß- und Außenhandel oder Büromanagement.
- Kommunikative Stärke im Umgang mit Kunden und Dienstleistern.
- Gute Kenntnisse mit den Microsoft-Office-Programmen.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Umgang mit SAP R3 mit.
- Strukturierte, kunden- und teamorientierte Arbeitsweise.
- Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit und ein sicherer Arbeitsplatz – Kaffee ist ein krisensicheres Produkt.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Kurze Entscheidungswege.
- Personalrabatte auf eigene Produkte.
- Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze direkt auf dem Firmengelände.
- Professionelle und kostenfreie Heißgetränkeversorgung.