Job Description
Wir sind JUHI und verbinden Generationen!
JUHI ist ein Startup, das im März 2018 in Berlin gegründet wurde. Als deutschlandweit erster Anbieter unterstützen wir Pflegebedürftige im Alltag mit Schülern, Studierenden und Auszubildenden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Helferservice (m/w/d) – in Teilzeit oder Vollzeit.
Du bist serviceorientiert, hilfsbereit und arbeitest gerne mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Du betreust unsere Neu- und Bestandshelfer:innen mit Herz und Verstand
Du beantwortest Anfragen freundlich und lösungsorientiert – per Mail und am Telefon
Du unterstützt bei der Abwicklung von Kündigungen
Du sorgst dafür, dass sich unsere Helfer:innen gut aufgehoben fühlen
Du entwickelst Ideen, um Motivation und Bindung der Helfer:innen weiter zu stärken – z. B. durch kleine Impulse oder Feedbackformate
Du hast erste Erfahrung im Service oder Kundenkontakt – z. B. im Büro, Callcenter, Community-Management oder der Verwaltung
Du bist empathisch, kommunikativ und hilfst gerne weiter
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und denkst lösungsorientiert
Du hast ein echtes Herz für Menschen und möchtest dich sozial engagieren
- Bis zu 34 Urlaubstage: Bei uns hast du die Möglichkeit, überdurchschnittlich viele Urlaubstage zu nehmen
- Setup: Wähle dein eigenes Setup (Laptop etc.) und richte dich ganz nach deinen Wünschen ein
- Firmenwagen, um zu den Kundentermine zu kommen
- Sofortiger Start in einem spannenden Startup-Abenteuer: Übernimm eine Schlüsselrolle und arbeite an gesellschaftlich relevanten Themen
- Team-Events: Genieße gemeinsame Mahlzeiten und erlebe, wie wir spannende Events zusammen gestalten (4x im Jahr)
- Junges dynamisches Team: Freue dich auf eine herzliche Aufnahme durch unser hochmotiviertes Team und bringe eigene Ideen mit ein
- Flexibilität: Du kann deine Termine flexibel vereinbaren
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen: Übernimm schnell Verantwortung und fördere deine persönliche Weiterentwicklung
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