Support Ingenieur – Windows / Hardware / 1st-Level / 2nd-Level (m/w/d)

IONOS SE

Job Description
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
  • Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support
  • Du richtest Hardware ein
  • Du verwaltest Windows-Client- und -Serversysteme, einschließlich der Verwaltung von Benutzerkonten sowie der Fehlersuche und Behebung von Systemproblemen
  • Du nimmst Supportanfragen entgegen und koordinierst diese
  • Du installierst und wartest Hard- und Software

  • Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Branche
  • Du bist fähig zur Vor-Ort-Hardwareunterstützung, insbesondere bei Verkabelung und Umzug von Hardware
  • Du interessierst Dich auch hobbymäßig für IT, was perfekt ist
  • Du bist sehr dienstleistungsorientiert
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, mindestens auf B2-Niveau

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
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