Job Description
Das Familienunternehmen HARDECK, gegründet 1937 in Bochum, ist mit fünf Filialen in Bochum, Bramsche, Hilden und Senden sowie dem Online-Shop eins der größten und traditionsreichsten Möbelhäuser Deutschlands. Auf insgesamt mehr als 160.000 qm Verkaufsfläche präsentieren wir unseren Kunden eine Riesen-Auswahl aktueller Wohnideen. Mit mehr Beratung, mehr Logistik, mehr Service und noch mehr Freude an dem, was wir im Team von über 1.100 Mitarbeitern erreichen wollen: Nämlich die beliebteste Marke der Einrichtungsbranche zu werden bzw. zu sein. 24 Stunden, 7 Tage die Woche, online wie offline. Unser Ziel: Möglichst viele Menschen sollen sich – mit und durch uns – zu Hause am wohlsten fühlen. Haben Sie Lust gemeinsam mit uns noch mehr zu bewegen und Tag für Tag die unterschiedlichen Herausforderungen zu meistern? Deshalb suchen wir dich für unseren Standort Bochum als Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement *
- Du erarbeitest Konzepte, erstellst die dazugehörige Dokumentation und stellst die Implementierung von Unternehmensstandards sicher
- Du erarbeitest Normanforderungen mit dem Schwerpunkt ISO 9001 und wirkst beim Aufbau eines integrierten Managementsystems mit
- Du verwaltest und betreust im Tagesgeschäft, zusammen mit den Kolleg:innen, die QM-Software und trägst so zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung und der Sicherstellung der normkonformen Lenkung der Dokumentation bei
- Du bist Sparringspartner bei der Ursachenanalyse von Fehlern und Reklamationen und trägst zu einer Verbesserung der Dienstleistungs-/Produktqualität und der Kundenzufriedenheit bei
- Du bist Ansprechpartner für relevante Schnittstellen im Unternehmen und arbeitest in der Berichtserstattung eng mit den Führungskräften zusammen
- Du entwickelst (QM-) Kennzahlen und führst diese auf einem zentralen Dashboard als Plattform für das gesamte Unternehmen zusammen
- Du bist verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung von internen und externen Kontrollen, Auditierungen und bei Bedarf Zertifizierungen
- Du planst, organisierst und führst Schulungen und Workshops zu qualitätsrelevanten Themen durch
- Du bist für die Prozessanalyse mit den Teams vor Ort und die Wirksamkeitsprüfung implementierter Optimierungsmaßnahmen zuständig
- Du sensibilisiert stetig für QM-Abläufe und sind bei Bedarf der Ruhepuls und die positive Stimme für die Mitarbeitenden
- Du hast mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufm. Bereich
- Idealerweise besitzt du Berufserfahrung und/oder eine Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement
- Du bist versiert im Umgang mit der ISO9001 und verfügst über weitreichende Kenntnisse der Anforderungen aller relevanten Normbereiche
- Du bist versiert im Umgang mit einer gängigen QM-Software und die Erstellung von Dokumenten und Prozessmodellierungen ist für dich Tagesgeschäft
- Du besitzt gute Kenntnisse innerhalb des Projektmanagements und hast schon eigenständig (QM-) Projekte erfolgreich zum Abschluss gebracht
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse (besonders Excel, aber auch Word, PowerPoint, Sharepoint)
- Du kannst dich wunderbar organisieren und auch die Organisation von interdisziplinären Arbeitsgruppen ist kein Neuland für dich
- Du zeichnest sich durch starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten aus und die Präsentation vor Führungskräften und Mitarbeitenden stellt für dich keine Hürde dar
- Du bist sicher im Auftritt und begeisterst nicht nur dich selbst, sondern auch andere für das Qualitätsmanagement
- Du hast schon öfter Durchhaltevermögen bewiesen und weißt, dass der Weg des Qualitätsmanagements Zeit benötigt
- Eine umfangreiche und bezahlte Einarbeitung inkl. Onboarding-Tag
- Persönliche Weiterbildung und -entwicklung in unserer Hardeck Akademie
- Attraktive Vergütung
- Lohnende Personalrabatte
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Gesundheitskooperationen & Benefit-Programme
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobilität für alle: Fahrradleasing und kostenlose Parkplätze
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage Woche