Job Description
Ready to be part of the DOROTHEE SCHUMACHER Familiy?
Hinterlasse deinen kreativen Footprint und verwandle gemeinsam mit uns das Jetzt in ein besseres Morgen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
RETAIL CONTROLLING & OPERATIONS MANAGER (M/W/D)
Dorothee Schumacher ist in Düsseldorf geboren und aufgewachsen. 1989 gründete sie ihr eigenes Label. 1994 eröffnete sie ihren ersten Showroom in Düsseldorf, gefolgt von weiteren Showrooms in Paris und Mailand. 1998 legte Dorothee Schumacher den Grundstein für ihr heutiges Headquarter im Industriehafen Mannheims. Ihre Kollektionen umfassen Ready-to-Wear und Accessoires für Frauen. Zur Marke der vierfachen Mutter und Kosmopolitin gehören nun 11 eigenständige Läden in Locations wie Berlin, München und Düsseldorf, sowie Warschau und Madrid. Ihre Kollektionen sind in 46 Ländern in über 600 Doors erhältlich und werden online in 49 Länder versendet. In 2014 rebrandete die Designerin ihr Label von SCHUMACHER in DOROTHEE SCHUMACHER. Ihr Sohn, Maximilian Singhoff, übernahm 2017 die Rolle als CEO. Die Präsenz in den USA, mittlerweile zweitstärkster Markt für das Unternehmen, wird 2020 durch einen eigenen Showroom manifestiert. Heute besteht das Team aus 200 Mitarbeitern aus über 16 Nationen.
In Deiner Funktion als Retail Controlling & Operations Manager (m/w/d) bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen der Geschäftsleitung und unseren Store Teams. Du begleitest unsere Teams dabei, wirtschaftliche Ziele zu realisieren, markenkonforme Standards zu gewährleisten und das Kundenerlebnis stetig zu optimieren - mit dem Ziel, unsere Retail-Vision Tag für Tag weiterzuentwickeln. Dabei übernimmst Du unter anderem folgende verantwortungsvolle Aufgaben:
- Tägliche Analyse und Bewertung von Verkaufszahlen auf Store-, Produkt- und Kundenebene zur frühzeitigen Trend- und Potenzialerkennung
- Überwachung und Steuerung zentraler KPIs wie Conversion Rate, Durchschnittsbon etc.
- Früherkennung von Umsatzabweichungen und Entwicklung gezielter Interventionsstrategien
- Erstellung von Reports und fundierten Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung
- Begleitung und Optimierung der Kundenberatung, Servicequalität und Umsetzung markenkonformer Standards gemeinsam mit den Store Managern
- Individuelle Weiterentwicklung der Shop Manager und ihre Teams
- Mitwirkung an Budgetpanung, Sortimentssteuerung sowie Eventauswertungen
Hierfür bringst Du die folgenden Qualifikationen mit:
- Abgeschlossenes Studium Bereich BWL, Retail Management oer eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel - idealerweise in einer steuernden oder leitenden Funktion
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, hohe Zahlenaffinität und unternemerischer Blick
- Leidenschaft für Retail, Markenführung und erstklassige Customer Experience
- Souveränes, empathisches Auftreten und Kommunikationsgeschick auf allen Ebenen
- Sicherer Umgang mit KPI-Tools ud betriebswirtschaftlichen Auswertungen
- Reisebereitschaft zur Unterstützung unserer Stores vor Ort
- Modernes Büro mit einzigartigen Designdetails & direktem Flussblick
- Großzügiger Außenbereich mit Dachterrasse und Firmengarten
- Zahlreiche Team Events
- Food & Snacks, Kaffee & Tee
- Hunde sind willkommen
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Fitnessstudio Kooperation
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Ausbildungs- und Studienunterstützung
- Mitarbeiterrabatte, welche an den geldwerten Vorteil geknüpft sind
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.