Mitarbeiter Order Management (m/w/d)

Ostertag DeTeWe

Job Description
Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln. Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft.

  • Erfassen von Kundenaufträgen und -verträgen im ERP-System
  • Pflege von Daten für Projekte und Verträge im ERP-System
  • Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und -kündigungen sowie Erledigung der Korrespondenzen
  • Kundenauftragsbezogene Material- und Dienstleistungsbestellungen
  • Prüfung der Auftragskosten
  • Durchführung der Faktura von Lieferungen, Projekten und Verträgen
  • Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften oder Austauschlieferungen
  • Bearbeitung von Preisanpassungen und hierzu eingehender Einsprüche
  • Berechnen von Schadenersatz wegen vorzeitiger Vertragsauflösung


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (Word, Excel, etc.)
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, Kenntnisse in SAP (idealerweise in SAP by Design)
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständige, systematische und organisierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten
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