Job Description
Die Stadtwerke Neuss als modernes Wirtschaftsunternehmen versorgen Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt Neuss mit Energie und Wasser, erbringen Verkehrsleistungen im öffentlichen Personennahverkehr und bieten attraktive Freizeitmöglichkeiten in den Neusser Bädern, der Eissporthalle und der Saunalandschaft WELLNEUSS.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit in Vollzeit, die uns mit Fachkompetenz und Motivation bereichert als:
Mitarbeiter/in (m/w/d) für das KundenCenter Nahverkehr
- Telefonische und persönliche Kundenberatung (Abonnements, Tarife, Sortiment und Fahrplanauskunft)
- Verkauf von Tickets
- Betreuung der Abonnenten
- Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes
- Abgeschlossene fachbezogene oder kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung von Vorteil
- PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
- Praktische Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung - idealerweise im ÖPNV
- Bereitschaft zur Teamarbeit
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsverständnis
Flexibilität der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Öffnungszeiten unseres KundenCenters
- Betriebliche Altersvorsorge / Bruttoentgeltumwandlung
- Betriebsrestaurant
- Kostenfreie Betriebsparkplätze / gute Anbindung zum ÖPNV
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildungsangebote
- DeutschlandTicket Job Bezuschussung
- E-Bike / Fahrrad-Leasing
- Kostenfreies Schwimmen 4 Mal pro Monat in unseren Schwimmbädern
- Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
- Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier