Job Description
Mitten im Herzen Magdeburgs – und in einem architektonischen Meisterwerk: das artHOTEL in der Grünen Zitadelle von Friedensreich Hundertwasser. Unser außergewöhnliches 3-Sterne-Haus sucht ab sofort engagierte Unterstützung an der Rezeption. Wenn Sie Freude am Gästekontakt, ein sicheres Auftreten und Organisationstalent mitbringen, dann werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Das artHOTEL Magdeburg – Arbeiten, wo Architektur auf Gastfreundschaft trifft.
Mitten im Herzen der Landeshauptstadt liegt unser 3-Sterne-Hotel in der weltberühmten Grünen Zitadelle von Friedensreich Hundertwasser – dem einzigen Hundertwasserhotel in Deutschland. Unsere 40 individuell gestalteten Zimmer, die außergewöhnliche Architektur und die persönliche Atmosphäre machen unser Haus zu etwas ganz Besonderem – für Gäste wie für Mitarbeitende.
Als Arbeitgeber stehen wir für ein familiäres Miteinander, flache Hierarchien und ein engagiertes Team, das mit Herzblut arbeitet. Wir bieten nicht nur einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in inspirierender Umgebung, sondern auch echte Perspektiven – denn wir suchen keine Lebenslauf-Stationen, sondern Menschen, die bleiben wollen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von fairen Rahmenbedingungen, einem offenen Austausch und attraktiven Zusatzleistungen.
- Check-in und Check-out von Gästen
- Begrüßung und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch, per E-Mail oder online)
- Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen
- Auskunftserteilung zu Hotelangeboten, Preisen und touristischen Informationen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und Nachrichten
- Koordination mit Housekeeping und Technik bei Zimmerfreigaben oder Störungen
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Anliegen
- Führung und Pflege der Gästekartei
- Verkauf von Zusatzleistungen (z. B. Frühstück, Parkplätze, Late-Check-out)
- Kassenführung und Tagesabschlüsse
- Überwachung der Lobby und des Empfangsbereichs auf Ordnung und Sauberkeit
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (z. B. Erstellung von Listen, Ablage)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- service- und kundenorientiertes Organisationstalent
- multitaskingfähig, genau und zuverlässig
- teamfähig und eigenverantwortlich
- diskret im Umgang mit sensiblen Informationen
- sicherer Umgang mit PC und Hotelsoftware
- kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit
Bei konstant guter Team- und Einzelleistung gewährt das artHOTEL Magdeburg auf freiwilliger Basis attraktive Zusatzleistungen:
Unsere möglichen Benefits:
- 100 € netto zusätzlich zum Gehalt
- Übernahme eines Jobtickets oder Monatstickets für den ÖPNV (Wohnung – Arbeitsstätte – Wohnung)
- Möglichkeit zur Nutzung eines E-Bikes über das Hotel
- Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft (bis zu 50 €/Monat, monatlich kündbar)
- voller Kindergartenzuschuss für das älteste Kind
Wir bieten außerdem :
- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- faire und pünktliche Bezahlung
- Arbeiten in einem architektonisch einzigartigen Hotel im Hundertwasserhaus
- ein dynamisches, offenes und engagiertes Team
- ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Gästekontakt
- geregelte Schichtpläne mit verlässlicher Dienstplanung
- ein familiäres Betriebsklima und kurze Entscheidungswege
- langfristige Perspektiven statt kurzer Zwischenstation