Job Description
Die BWH Hotels ist ein führendes, globales Hotelnetzwerk, das die Dachorganisation für drei Hotelgesellschaften bildet - WorldHotels Collection, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay® Hotel Group.
Die BWH Hotels mit Sitz in Eschborn betreut als Servicezentrale rund 230 unternehmerisch selbstständige Hotels in Deutschland, Luxemburg, Schweiz, Liechtenstein, Österreich, Ungarn, Tschechien, Slowenien, Slowakei und Kroatien.
Diesen Hotels bieten wir mit starken, internationalen Hotelmarken innovative Leistungen zur Stärkung ihrer Wettbewerbsfähigkeit in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Distribution sowie Technologie, Qualitätsmanagement und Weiterbildung.
- Abgeschlossene Ausbildung idealerweise in der Hotellerie
- Erfahrung im Bereich Sales und/oder Revenue Management von Vorteil
- Kenntnis von relevanten Kennzahlen der Hotellerie
- Erfahrung im Umgang mit Präsentations- und Moderationstechniken
- Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit eigenständig & zielorientiert zu arbeiten
- Einfühlungsvermögen und Sicherheit im Umgang mit Menschen
- Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Teamplayer und starker Verhandlungspartner
- Charismatisch, diplomatisch, loyal und flexibel
- Analytisches Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Produkten
- Kenntnisse von CRM und Benchmarksystemen von Vorteil
Wir bauen eine neue Abteilung auf, um unsere Zusammenarbeit mit unseren Kunden - den angeschlossenen Hotels - zu optimieren. Mit insgesamt vier Manager Member Relation und einer/m Director Member Relation werden wir in Zukunft sicherstellen, dass unsere Hotels unser vielfältiges Dienstleistungsangebot passgenau nutzen. Bei uns erwartet Dich nicht nur ein Job, sondern die Chance, aktiv am Aufbau neuer Strukturen mitzuwirken. Du bekommst viel Gestaltungsraum, um Deine Ideen einzubringen und Prozesse von Anfang an mitzugestalten. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam etwas Neues aufbaut.
- Regionaler Hauptansprechpartner und Gesicht von BWH Hotels Central Europe für ca. 30 - 40 angeschlossene Hotels
- Abteilungsübergreifende Steuerung des Integrationsprozesses neuer Hotels
- Du kennst unser Dienstleistungsportfolio und die dahinterstehenden Kollegen perfekt und weißt welchen Service du unseren Hotels in welcher Situation empfiehlst
- Regelmäßige Analyse der Umsätze der Hotels, sowie der Nutzung der BWHCE Dienstleistungen
- Anschließend regelmäßige Rücksprache mit den Fachabteilungen zur Optimierung der Hotelbetreuung und entsprechende Beratung des Betriebs
- Verantwortung für die Umsatzentwicklung der Hotels
- Kontinuierliche Auffrischung detaillierter Fachkenntnisse zum Markt/Wettbewerb und den angeschlossenen Hotels
- Verantwortung für Schulungen der Hotelmitarbeiter und Knowhow Vermittlung zur Stärkung der Markenbindung
- Teilnahme an internen Tagungen für Hotels & Networking
CORE BENEFITS:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 13. Monatsgehältern
- Firmenwagen - auch für die private Nutzung (Premium-Marke)
- Kostenfreie Unfallversicherung (auch privat)
- Betriebliche Krankenversicherung
- Komplettausstattung „mobile“ (Surface, Monitor. etc.)
- 5 zusätzliche Kind-Krank-Tage
- Auf Dich zugeschnittenes „Onboarding“ mit individuellem Einarbeitungsplan
- Regelmäßige Entwicklungs- & Feedbackgespräche, sowie externe & Inhouse-Schulungen für die fachliche & persönliche Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der BWH oder auch in allen anderen Unternehmen der DEHAG Hospitality Group
- „Communitycation“– Team Networking durch regelmäßige Company-Events
- Monatliche Team-Meetings & Calls mit Vorstand / Geschäftsführung zu allen wichtigen Informationen rund um die wirtschaftliche Gesamtentwicklung der BWH
- ESG-Team zur Sicherstellung und Entwicklung nachhaltiger Company Prozesse
- Sehr kurze Kommunikations- & Entscheidungswege
FEEL FREE & CHOOSE BENEFITS:
- Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels weltweit
- Diverse Reise-& Veranstaltungsvergünstigungen durch DRV-Mitarbeiterangebote
- Corporate Health Angebot: Firmenkonditionen für Fitness & Fahrradleasing
- Corporate Benefits – Rabatte bei mehr als 800 Top Markenanbietern
- Einkaufsvorteile über unser eigenes Lieferantennetzwerk
- Betriebliche Altersvorsorge, inkl. PLUXEE Essensschecks