Job Description
Das Louis Hotel ist direkt im Herzen Münchens am Viktualienmarkt zu finden. Alle 72 Zimmer des Designhotels sind mit liebevollen Details und hochwertigen Materialien erschaffen und bieten den perfekten Ort zum Entspannen. Das Restaurant "The LOUIS Grillroom" punktet durch das Zusammenspiel von sorgfältig und in höchster Handwerkskunst veredeltem Fleisch und saisonalen veganen Gerichten.
Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, LOUIS, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Bearbeitung individueller und Gruppenreservierungen, inklusive Annahme, Angebotserstellung und schriftlicher Bestätigung
- Professionelle Beratung unserer Gäste – persönlich, telefonisch oder per Mail – inklusive Hausführungen und lösungsorientiertem Beschwerdemanagement
- Pflege des Reservierungssystems sowie regelmäßige Verfügbarkeitskontrollen
- Rechnungs- und Buchungsadministration, inkl. Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen
- Tägliche Korrespondenz und Büroorganisation im Reservierungsbereich
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Housekeeping, inkl. Vertretung im Reservierungsteam bei Abwesenheiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrung mit der Hotelsoftware PROTEL
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikative Persönlichkeit & Professionalität im Umgang mit unseren Gästen
- Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Spaß an der Teamarbeit
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste