First-Level-Supporter (m/w/d)

Job Description

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Call Center Agent m/w/d im Homeoffice bei unserem Kunden in Dessau und Wittenberg auf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.


  • Bearbeitung von Störungsanliegen im Internet- und Telefonie-Bereich
  • Ticketerstellung im 1st-Level Technischer Support mit Hilfe eines Bearbeitungstools
  • Verkaufschancen in jedem Call wahrnehmen und ansprechen
  • Abwicklung von Buchungen in unseren Systemen
  • Die vom Auftraggeber geforderten Vorgaben einhalten

  • Guter Umgang mit dem PC
  • Schnelle Auffassungsgabe neue Dinge zu lernen
  • Empathie so wie Freundlichkeit liegen für dich an der Tagesordnung
  • Kenntnisse im Bereich DSL-Technologie wünschenswert
  • Veränderungen sind für dich eine neue Herausforderung die du meistern willst
  • Mit stressigen Situationen kannst du gut umgehen
  • Begeisterung für die Arbeit im Homeoffice und die Nutzung neuester Technologien

  • Direkte Personalvermittlung – für Kandidaten immer kostenfrei
  • Benefits beim Kunden:
  • 100% Homeoffice nach der Einarbeitung
  • Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
  • 27-30 Urlaubstage
  • feste Homeoffice-Pauschale 30 €/Monat + Performance-Bonus + Provision + Zuschläge
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