Job Description
Doncasters ist ein international ausgerichteter Hersteller von metallischen Komponenten für toleranzkritische Anwendungen mit Fertigungsstätten in Europa, USA und Mexiko. Am Standort Bochum fertigt Doncasters Precision Castings-Bochum GmbH mit ca. 600 Mitarbeitern Lauf- und Leitschaufeln für Flugtriebwerke und stationäre Gasturbinen im Feingussverfahren. Die Bochumer Fertigung vergießt sowohl polykristalline als auch gerichtet bzw. einkristallin - gerichtet erstarrte Bauteile.
Zur Verstärkung des strategischen Ausbaus unserer Marktposition im Segment der Luftfahrt und Energiewirtschaft suchen wir am Standort Bochum einen
Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
- Operative Betreuung und Auftragsabwicklung von Customer Key Accounts im Bereich Customer Service
- Kundenbetreuung hinsichtlich Auftragsstatus, Lieferterminen und- mengen
- Auftragsverwaltung und Verfolgung- (vom Eingang der Bestellung bis zur Zahlung)
- Abstimmung von Lieferterminen mit der Fertigung
- Forecastanalyse und Bereitstellung von Kundenbedarfen für die Planung
- Erstellung von Präsentations- und Entscheidungsvorlagen
- Aktive Verfolgung ressortinterner Arbeitsabläufen (Projektlisten, Zielvereinbarungen)
- Vorbereitung von Meetings (inkl. Protokollführung) und Events
- Telefonischer und persönlicher Empfang sowie die Betreuung von Kunden und Gästen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kfm. bzw. Wirtschaftsingenieur Bachelor - Studium
- Erfahrung im Vertrieb von Gießereiprodukten wünschenswert
- Erfahrung mit ERP- Systemen
- Sehr gute Kenntnisse im MS- Office, insbesondere MS PowerPoint
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Diskretion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige, engagierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sorgfältig, zuverlässig, flexibel
- Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent
- Eine attraktive tarifliche Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
- Eine 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Beste Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung in persönlicher und fachlicher Hinsicht
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Eine freundliche und kollegiale Arbeitsumgebung in einem aufgeschlossenen Team
- Attraktive Benefits, u.a. Jobrad-Leasing, Hansefit und vieles mehr
- Interessante Herausforderungen in einem internationalen Konzernumfeld am Standort Bochum im Herzen des Ruhrgebiets