Job Description
Die Inhabergeführten Hotels „Best Western Hotel Dreiländerbrücke“ 4* und „Maximilian“ 3* sind die südwestlichsten Hotels Deutschlands und befinden sich im Dreiländereck Deutschland, Schweiz und Frankreich inmitten des bekannten Markgräfler-Reblandes.
Neben den Hotels befindet sich die weltweit längste freitragende Fußgängerhängebrücke (Dreiländerbrücke). Diese verbindet die deutsche Stadt Weil am Rhein in Südbaden und das französische Huningue im Elsass. Direkt neben den Hotels befindet sich auch der Grenzübergang nach Basel (Schweiz). Eine Bus und eine Tramhaltestelle, (Linie 8) direkt vor dem Hotel, gewährleisten eine hervorragende Anbindung an Basel, Lörrach und eine schnelle Erreichbarkeit der Basler Messe.
Besonderheiten des Best Western Hotels „Dreiländerbrücke“, welches sich in der 4. bis 7. Etage des Rheincenters befindet, sind auffallend große Zimmer, mit einem herrlichen Blick von vielen Hotelzimmern auf den Rhein, mit der Rheinbrücke, auf den Schwarzwald und die Vogesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben:
Die eigenständige Übernahme der Leitung des Front-Offices
Übernahme von Arbeiten im operativen und administrativen Geschäft
Unterstützung und Beratung der Geschäftsführung
Zu den aktuellen Tätigkeiten gehören:
- Erstellen von Dienstplänen
- Neuorganisation der Rezeption
- Individual Schulungen der Mitarbeiter
- Bearbeitung von Reservierungen
- Organisation und Durchführung von Gruppenbuchungen
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Rezeption
- Warenbestellung und Warenkontrolle
- Kontrolle des Kostenbudgets
- E-Mail und Telefon Handling
- Ansprechpartner für unsere Gäste in allen Belangen
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
- Fundierte Berufserfahrung in leitender Position in einem Haus gleicher Kategorie
- Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
- Selbstständige, kreative und saubere Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Zuverlässigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Gute EDV-Kenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse: Englisch in Wort und Schrift (weitere von Vorteil)
- Kenntnisse des PMS (Protel) von Vorteil
- Außerdem denken wir an ein längerfristiges Engagement, da Kontinuität ein wichtiger Qualitätsfaktor ist
- Übertarifliche Leistungen, Zeitkontenführung
- Hilfe bei der Wohnraumbeschaffung
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle Arbeit in einem netten und motivierten Kollegenteam
- Einen Arbeitsplatz in einer landschaftlich und klimatisch bevorzugten Lage in direkter Nachbarschaft zur Kulturstadt Basel