Job Description
Die Hochschule für Polizei Baden-Württemberg bildet den Nachwuchs der Polizei für alle Polizeidienststellen in Baden-Württemberg aus und garantiert die fortlaufende Weiterbildung der Polizeibediensteten. Mit über 1.300 Beschäftigten bilden wir an acht Standorten regelmäßig über 3.500 Polizeibeamtinnen und Polizeibeamte aus. Der Campus Villingen-Schwenningen ist der zentrale Studienort für das Bachelorstudium sowie das erste Studienjahr des Masterstudiums der Polizei Baden-Württemberg.
Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir Mitarbeitende, die diese engagiert und zuverlässig mit uns gestalten. Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Sie!
Betriebskoordination
Technische Koordinatorin / Technischer Koordinator (w/m/d) der Servicestelle HfPolBW
(Vollzeit, unbefristet, bis EG 11)
Kennziffer: 2025-003
- Strategische Planung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Netzwerkarchitektur, insbesondere im Bereich zentraler und dezentraler Firewalls
- Koordination eines zentralen Servicebereichs mit den Schwerpunkten Campusnetz, WLAN, Netzwerk und Firewall; Entwicklung und Integration neuer IT-Elemente in die bestehende Netzwerkstruktur
- Verantwortung für die Disposition im Ticketsystem, einschließlich der Zuweisung von Anfragen im First Level Support sowie der Zuordnung im Second- und Third Level Support
- Analyse und Auswertung statistischer Daten gemäß festgelegtem Konzept zur Optimierung der Netzwerkressourcen
- Erstellung und Anpassung von Dokumentationsunterlagen in Zusammenarbeit mit der IT-Koordination
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Patchvorgängen (software- und hardwareseitig) sowie Koordination standortübergreifender Aufgaben im Team und mit externen Dienstleistern (einschließlich Betrieb)
- Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe
Die Übertragung weiterer Aufgaben bleibt vorbehalten.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor bzw. vergleichbarer Abschluss) in der Fachrichtung Informatik bzw. eine gleichwertige Qualifikation durch relevante Fähigkeiten und Erfahrungen in entsprechende Tätigkeiten
- Körperliche Eignung, um Lasten (z. B. Hardware bis 25 kg) zu heben und zu tragen, sowie die Fähigkeit, Überkopfarbeiten (ggf. auf einer Leiter) und Arbeiten in gebückter Haltung (z. B. unter Tischen) auszuführen
Von Vorteil sind:
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Ausgeprägte soziale Kompetenzen, insbesondere Team- und Kooperationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten
- Sicherer Umgang mit Mac OS-Produkten, Erfahrung mit der Administration von Mac OS-Geräten
- Durchsetzungsvermögen, Planungsfähigkeit und die Fähigkeit zum strategischen, konzeptionellen und lösungsorientierten Arbeiten
- Bereitschaft für eine flexible Arbeitszeitgestaltung und zu Dienstreisen
- Fähigkeit und Bereitschaft, als Ausbilder tätig zu sein, einschließlich charismatischer Eigenschaften zur effektiven Wissensvermittlung und Motivation von Auszubildenden.
- Bei Vorliegen aller tariflichen und persönlichen Voraussetzungen kann eine Anstellung bis Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgen - Entgelttabelle 1
- Die Einstellung erfolgt unbefristet mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 39,5 Stunden
- Die Beschäftigung erfolgt in Vollzeit. Die Vollzeitstelle ist grundsätzlich teilbar
- Wir unterstützen Ihre Mobilität mit dem JobBike BW2 sowie mit dem JobTicket BW3
- Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten, kollegialen und zunehmend inklusiven Umfeld.
Frauen werden ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert.
Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt. Sie werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
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