Job Description
Wir sind ein familiengeführtes mittelständisches Handwerksunternehmen im Bereich der Heizungs-, Sanitär- und Lüftungstechnik. Unser Hauptsitz liegt in Köln-Deutz. Wir arbeiten in vierter Generation mit großem Engagement in die Zukunft für einen festen Kundenstamm in Köln und näherer Umgebung. Als regionaler Fachhandwerksbetrieb genießen wir seit vielen Jahren das Vertrauen unserer Kunden. Wir arbeiten ausschließlich mit marktführenden Herstellern und Großhandelspartnern zusammen und können Ihnen so außergewöhnliche Produkte, Leistungen und Services bieten.
- Sie nehmen telefonisch Aufträge an und betreuen sowie beraten Kund:innen
- Sie bereiten Kundenaufträge auf und erfassen diese
- Sie erarbeiten und verfolgen selbstständig schriftliche oder telefonische Angebote
- Sie planen, disponieren und koordinieren die Kundendienstmonteur:innen
- Sie übernehmen die Arbeitsvorbereitung, Materialbestellung und ähnliche Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Abrechnung und Planung von Wartungsverträgen sowie die Reklamationsbearbeitung und unterstützen die technische Kolleg:innen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch einen SHK-Gesellenbrief, Techniker- oder Meistertitel
- Sie bringen Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und im SHK-Bereich mit, dies ist jedoch keine Bedingung
- Sie treten freundlich auf und sind teamfähig
- Sie organisieren gut und arbeiten strukturiert
- Sie zeigen Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Engagement
- Sie haben ein gutes Gespür für Prioritäten und die Fähigkeit, unter Termindruck Ruhe zu bewahren, und Freude an Beratung und Organisation
- Ein tolles und hilfsbereites Team
- Einen sicheren, abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 29 Urlaubstage
- Leistungsgerechte pünktliche Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Weiterentwicklungsperspektiven
- Umfangreiche Sozialleistungen wie die Möglichkeit auf Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung
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