Sachbearbeiter Schaden Fallbegleitung (m/w/d) in Haftpflichtversicherung

AXA Konzern AG

Job Description

AXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles dafür, unserer Kundschaft einen echten Mehrwert zu bieten – mit erstklassigem Service und wirkungsvollen Produkten am Puls der Zeit.


  • Du bearbeitest Schäden aus der Allgemeinen Haftpflichtversicherung, sowohl im Privatkundenbereich als auch im Firmen- und Industriekundensegment.
  • Du bearbeitest die dir zugeteilten Schadenfälle selbstständig als Caseowner und wendest dabei dein fundiertes Haftpflichtwissen an.
  • Du bearbeitest Schäden aktiv nach unserem Grundsatz "Telefon vor Mail vor Brief", mit dem Ziel, den Schadenfall schnell und korrekt abzuwickeln.
  • Du setzt Schadenregulierer, Sachverständige und Dienstleister effizient ein.
  • Du beauskunftest telefonisch eigene und fremde Schäden gegenüber Endkunden und Vertriebspartner, mit dem Ziel, den Fall abzuschließen.

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und/oder eine Weiterbildung zum Versicherungsfach- oder Versicherungsbetriebswirt (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Haftpflicht-Schadenbearbeitung sowie fundierte Kenntnisse im Haftpflichtrecht mit.
  • Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
  • Du bist hoch motiviert, eigenverantwortlich, flexibel und belastbar.

  • Private Termine in der Mittagspause? Kein Problem! Teile deine Arbeitszeit nach Absprache mit deiner Führungskraft flexibel ein und arbeite bis zu 60% aus dem Home Office heraus.
  • Freue dich auf 30 Tage Urlaub sowie extra freie Tage an Heiligabend und Silvester und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
  • Für dein leibliches Wohl ist dank unseres Betriebsrestaurants und hauseigenem Café mit eigener Bäckerei bestens gesorgt.
  • Finde in unserem modernen Arbeitsflächen mit zahlreichen ergonomischen Arbeitsplätzen sowie einzigartigen Meeting- und Ruheräumen deinen Lieblingsort.
  • Sichere deine Zukunft dank betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen ab – oder werde einfach direkt AXA-Aktionär.
  • Mit unserem Job-Rad-Leasing, zahlreichen Sportangeboten und -zuschüssen sowie unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitiert auch deine Gesundheit.
  • Erlebe unseren AXA-Spirit beim AXA Fußball-Cup oder vernetze dich mit unseren Expert:innen auf diversen Meet-Ups.
  • Zuschuss zum Jobticket, eine private Krankenzusatzversicherung sowie zahlreiche Meet-Ups, Weiterbildungen uvm. runden unser Angebot ab.
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