1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk

Job Description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Rostock, Bremen und Hamburg mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support.

1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk
in Nürnberg, Rostock, Bremen und Hamburg

JOBPROFIL - ID 10373S


  • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen
  • Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren in IT-Kundensystemen

  • Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
  • Gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
  • Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
  • Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1)

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
View More