Job Description
Die Interzero Deposit Solutions GmbH bietet seit Beginn der neuen Regelung zur Rücknahme von Einwegpfand im Jahr 2006 bundesweit maßgeschneiderte Komplettdienstleistungen an - von der Abholung der Getränkeverpackungen am Ort der Rückgabe bis zur Zählung und Verwertung des Einwegpfand-Materials. Mit der automatisierten Forderungsstellung der Pfandgelder gegen die betreffenden Erstinverkehrbringer schließt die Interzero den Pfandkreislauf für Sie.
Aufgaben
- Verantwortung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, beginnend mit der Annahme bis hin zur finalen Lieferung.
- Koordination: Um einen reibungslosen Warenfluss sicherzustellen, koordinieren Sie logistische Abläufe in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
- Kommunikation: Sie treten professionell und serviceorientiert mit unseren Kunden und Geschäftspartnern in Kontakt, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, um Fragen zu klären und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
- Aktualisierung: Sie sorgen dafür, dass Kundendaten und Auftragsinformationen gewissenhaft in unseren Unternehmenssystemen gepflegt werden.
- Überwachung: Sie überwachen die Auftragsprozesse fortlaufend und garantieren, dass die Lieferungen pünktlich erfolgen.
- Problemlösung: Sie erkennen und lösen rasch Probleme im Auftragsprozess, stets unter Berücksichtigung unserer Unternehmensstandards.
- Unterstützung: Durch eine präzise Abwicklung der Aufträge unterstützen Sie das Vertriebsteam effektiv.
- Bestandskontrolle: Sie behalten unsere Lagerbestände im Blick und verfolgen die Lieferketten aufmerksam.
- Optimierung: Sie tragen aktiv zur Optimierung interner Abläufe und Prozesse im Bereich der Auftragsabwicklung bei.
Profil
- Ausbildung: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Erfahrung: Sie bringen praktische Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder in einem ähnlichen Bereich mit.
- Interesse: Ihr Interesse an logistischen Prozessen und den damit verbundenen Herausforderungen ist ausgeprägt.
- Kundeservice: Sie zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus.
- Kommunikation: Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind sowohl mündlich als auch schriftlich hervorragend.
- Teamarbeit: Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team, sind anpassungsfähig und legen großen Wert auf Qualität und präzises Arbeiten.
- Selbstständigkeit: Sie arbeiten selbstständig und zielgerichtet, was für Sie selbstverständlich ist.
- Software: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, und Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.
- Organisation: Sie sind ein Organisationstalent und können auch unter Druck Prioritäten setzen und effizient arbeiten.
Angebot
- Umfeld: Wir schaffen ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und engagierten Teams.
- Vorteile: Freuen Sie sich auf attraktive Sonderkonditionen bei renommierten Geschäftspartnern, Bikeleasing, Deutschlandticket, Edenred Gutscheinkarten und vielem mehr.
- Parkmöglichkeiten: An unserem Standort stehen Ihnen zahlreiche Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter zur Verfügung.
- Flexibilität: Mobiles Arbeiten ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
- Onboarding: Eine fundierte und zielgerichtete Einarbeitung erleichtert Ihnen den Einstieg.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sicherheit: Für Ihre persönliche Sicherheit bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen an.
View More