Job Description
Die Stadtwerke Köln GmbH (SWK) ist mit ihren 160 Mitarbeitenden die Holdinggesellschaft des Stadtwerke Köln Konzerns. Zum Konzern gehören ca. 15.000 Beschäftigte, die u.a. bei der RheinEnergie, KVB, KölnBäder, NetCologne und AWB arbeiten und zusammen einen Konzernjahresaußenumsatz in Höhe von ca. 11,0 Mrd. € erzielen. Für ihre Konzerngesellschaften nimmt die SWK zentrale Aufgaben und Dienstleistungen wahr.
Als Schadensachbearbeiter (m/w/d) regulieren Sie selbstständig und fallabschließend Verkehrs-Haftpflicht- und Kasko-Schäden innerhalb Ihrer Regulierungsvollmacht. Ihr Aufgabengebiet umfasst
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Konzerngesellschaften, Geschädigten, Anwälten und Sachverständigen
- Erkennung von Regressmöglichkeiten und Betrugsversuchen
- Bearbeitung eingehender Beschwerden sowie proaktive Erarbeitung von Lösungen mit den Konzerngesellschaften und Geschädigten
Ihr Wissen und Ihre Erfahrung geben Sie gerne an die Teammitglieder weiter und sorgen dafür, dass das Service-Level des Teams eingehalten wird.
Außerdem nehmen Sie an Projektarbeiten teil und unterstützen bei der Weiterentwicklung der Organisation. Werden Sie Teil eines offenen, hilfsbereiten und erfahrenen Teams, das Ihnen den Freiraum zum eigenständigen Arbeiten bietet. Bei uns können Sie nicht nur Ihre fachlichen Fähigkeiten einsetzen, sondern auch in einem angenehmen Arbeitsumfeld wachsen.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Schäden in der Sparte Kraftfahrt mit.
Zu Ihren persönlichen Stärken zählen
- hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse,
- Teamgeist,
- hohe Einsatzbereitschaft sowie
- Kommunikationsstärke
Neben Eigenverantwortung bringen Sie ein hohes Maß an lösungs- und serviceorientiertem Handeln in den Berufsalltag mit ein.
Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Es erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld sowie ein attraktives tarifliches Entgelt (TV-V) und zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Darüber hinaus können Sie über uns eine Kölner Mitarbeiterwohnung mieten, eine kostenfreie betriebliche Krankenversicherung abschließen, ein Fahrrad leasen, Mitglied im Urban Sports Club werden und Ihr Kind bei uns in einem kooperierenden Kindergarten betreuen lassen. Wir beteiligen uns an dem Deutschlandticket, verfügen über eine gute Verkehrsanbindung und stellen kostenlose Parkplätze bereit.
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