Job Description
Innovation und Tradition zeichnet die Firma Emil Kiessling aus. Seit über 75 Jahren basiert der Erfolg des Unternehmens ganz wesentlich auf dem großen Know-How in Forschung und Entwicklung hochwertiger Kosmetikprodukte. Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen Sonnenkosmetik, Haarfarbe und Haarpflege sowie Naturkosmetik und Körper- / Gesichtspflege. Mit zwei Standorten bieten wir individuellen Service, beliefern im In- und Ausland namhafte Einzelhandelsketten und Drogeriemärkte mit höchster Qualität. Innovative Produktideen sowie Fullservice für leistungsfähige Kosmetikprodukte - das ist unsere Stärke -, weil Kosmetik Vertrauenssache ist.
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen (Telefon und Ticketsystem)
- Installation, Konfiguration und Pflege unserer Client Betriebssysteme
- Gemeinsame Problemlösung und Dokumentation, in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support
- Pflege unserer Asset-Daten
- Unterstützung bei IT Projekten
- Erstellung und Aktualisierung von Anwendungsdokumentation und Schulung unserer Mitarbeiter
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und technischen Geräten
- Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration)m/w/d oder vergleichbare Ausbildung
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows Umgebungen
- Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem (Bevorzugt osTicket)
- Strukturierte Arbeitsweise
- Service und Lösungsorientierte Denkweise
- Führerschein Klasse B
- optional Erfahrung im Umgang mit dem Fernwartungstool Anydesk
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- selbständige, sorgfältige Arbeitsweise
- Hands-On-Mentalität
- Kommunikationsfähigkeiten
Warum wir?
- Einen marktführenden Arbeitgeber in einer zukunftsweisenden Wachstumsbranche
- Mobiles Arbeiten und Gleitzeit
- Werksverkauf unserer Kosmetikartikel mit stark reduzierten Preisen
- Tee und Kaffee in unseren Mitarbeiterküchen
- Einen werkseigenen Mitarbeiterparkplatz direkt vor dem Betriebsgelände
- Betriebskantine mit vergünstigten Preisen
- Betriebliche Altersvorsorge und Beratung
- Gute Verkehrsanbindung mit Pkw und Bahn
- Betriebsarzt
- u.v.m.
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