Job Description
Energie ist Leben: Strom, Erdgas, Wärme und Wasser sind unsere nachhaltigen und regionalen Produkte – ergänzt durch innovative Technik und Dienstleistungen. In einem wachsenden und von Veränderungen geprägten Wettbewerbsmarkt liefern wir zuverlässig und fair. Langfristige vertrauensvolle Kundenbeziehungen, Verantwortung für unsere Umwelt und Region prägen unsere Arbeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n freundliche/n und engagierte/n
kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Kundenzentrum
- aktiven Beratung und Betreuung unserer Kunden,
- Vertragsabrechnung,
- Beantwortung von Anfragen zu abrechnungsrelevanten Themen
- Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen in der Marktkommunikation und der Weiterentwicklung unseres Online-Auftritts.
- eine kaufmännische Ausbildung, z.B. Kauffrau/-mann für Büromanagement,
- gute kommunikative Fähigkeiten,
- ein sicheres, verbindliches, kundenorientiertes Auftreten
- Erfahrung mit MS Office,
- vorzugsweise auch Kenntnisse in dem ERP-System Schleupen CS und
- Erfahrung in der Energiewirtschaft.
Sie können
- eine hohe Arbeitsqualität in der Kundendatenpflege liefern,
- gut im Team arbeiten,
- mit verschiedenen Kundentypen freundlich und offen umgehen und
- IT-Systeme gemeinsam effektiv einsetzen.
- eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit, die Möglichkeit, sich aktiv im Team einzubringen und zu gestalten,
- sich weiterzubilden und beruflich zu entwickeln,
- Vergütung und Sozialleistungen nach TV-V,
- ein eingespieltes Team mit modernem Arbeitsumfeld und
- eine Vollzeittätigkeit.