Job Description
Nah am Kunden, stark im Markt – das sind wir die GLOBAL GRUPPEMit europaweit mehr als 1200 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Betreuungsstruktur gehen wir seit Jahrzehnten einen konsequenten Weg zu einem der erfolgreichsten Versicherungsmakler. Die Unternehmen der GLOBAL GRUPPE stehen Kunden verschiedener Wirtschaftsbereiche ambitioniert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Unsere Leistungsfähigkeit wird vor allem durch unsere engagierten Mitarbeiter (m/w/d) bestimmt, die unsere Vision jeden Tag mit Leben füllen.
Zum Ausbau unseres Kundenservice-Centers in Essen suchen wir Sie - schnellstmöglich als Privatkundenbetreuer (m/w/d) Versicherungen im Innendienst.
- Sie betreuen unsere Privatkundinnen und -kunden zu allen Versicherungsthemen
- Sie stellen die Erreichbarkeit über all unsere Kommunikationskanäle in Echtzeit sicher
- Sie wirken aktiv an der Umsetzung unserer wachsenden Vertriebsstrategie mit
- Sie sind mitverantwortlich für die effektive Akquisition neuer Kundinnen und Kunden über unseren Mehrkanalvertrieb
- Sie sorgen für ein zeitgemäßes Serviceerlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zur Stärkung der Kundenbindung
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Kenntnisse.
- Ihr Anspruch ist es, eine qualitativ hochwertige, fallabschließende und zuvorkommende Bearbeitung von Kundenanfragen zu schaffen.
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und mediengestützter Kommunikation (Chat, Telefonie-, Videoberatung) zur Beziehungspflege und Kundengewinnung.
- Sie sind wissbegierig und ein Teamplayer
- Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Anwendungen
- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse wünschenswert.
BE FLEXIBLE & CONNECTED
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten sowie Mobiles Arbeiten
- Verkehrsgünstige, zentrale Lage und gute Erreichbarkeit (ÖPNV und Parkplätze)
- Standortspecial: Community Breakfast, Frappuccino Friday, Ladies Lounge, Smoothie Days und Partys (z.B. Weiberfastnacht)
BE SUCCESSFUL
- Einen spannenden, vielseitigen und interessanten Arbeitsbereich mit eigenverantwortlichem Arbeiten in einem dynamischen Team
- Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive, um gemeinsam zu wachsen
- Attraktives Gehaltsmodell mit einem Festgehalt (Fixum) und zusätzlich ein motivierendes Bonussystem
BE FIT & MODERN
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen, ergonomischer Arbeitsplatz