Job Description
ERIKS ist ein spezialisierter Industriedienstleister. Wir helfen unseren Kunden, bessere Produktionslinien, Komponenten, Maschinen und Industrieprojekte zu betreiben und zu entwickeln – und das alles bei gleichzeitiger Kostensenkung.
ERIKS bietet über 900.000 technische Produkte von A-Marken und Eigenmarken an. Durch unser Produkt- und Anwendungs-Know-how, unser technisches Fachwissen und eine breite Palette an technischen Dienstleistungen sorgt ERIKS dafür, dass die Industrie besser arbeitet.
Mithilfe unserer Supply Chain Services liefern wir diese Lösungen direkt zu unseren Kunden. 5.000 qualifizierte Mitarbeitende in 12 Ländern in Westeuropa und Asien arbeiten jeden Tag hart daran, diese Lösungen zum Leben zu erwecken.
Let's make industry work better.
Zur Unterstützung am Standort Hannover suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Strategic Account Center / Inside Sales.
- Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für unsere strategischen Kunden
- Sie tragen aktiv zum Aufbau und zur Pflege starker Kunden-Lieferantenbeziehungen bei
- Die Verantwortung für die operative Abwicklung von Anfragen und Bestellungen sowie für selbstständige Nachverhandlungen liegt in Ihrem Aufgabenbereich
- Sie entwickeln und erstellen kundenrelevante KPIs und überwachen deren Einhaltung
- Sie arbeiten eng mit dem Strategischen Accountmanager (SAM), dem Produktmanagement und den verschiedenen Business Units zusammen, insbesondere bei der Betreuung und Koordination von Kundenprojekten
- Sie erstellen, pflegen und koordinieren die Account-Pläne in Zusammenarbeit mit dem Strategischen Accountmanager
- Sie übernehmen die Verantwortung für die Erreichung und kontinuierliche Verfolgung strategisch gesetzter Ziele
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne auch über eine zusätzliche Weiterbildung oder einen Bachelorabschluss mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt
- Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (mind. 3 Jahre) und haben Kenntnisse im industriellen Umfeld (MRO / OEM)
- Erste Erfahrungen mit Onlineplattformen wie bspw. Ariba sind wünschenswert
- Gutes Zeitmanagement und Selbstkoordination sind für Sie selbstverständlich
- Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit mit überzeugendem, souveränem und verhandlungssicherem
Auftreten - Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten (besonders Excel) und CRM-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem wachsenden internationalen Unternehmen
- Kontinuierliche aufgabenspezifische und individuelle Weiterentwicklung für verschiedene Karrierewege
- Vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien
- Bike Leasing und Corporate Benefits
- Mobile-Working-Option (2 Tage Homeoffice pro Woche)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub