Job Description
Die HEG Hamburger Entsorgungsgesellschaft mbH als zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des Konzerns Stadtreinigung Hamburg und ist als Vertriebsgesellschaft von Entsorgungsleistungen (Containerdienst und Systemmüllabfuhr) sowie Reinigungs- und Winterdienstleistungen für eine Vielzahl von gewerblichen, öffentlichen und privaten Kunden aus den verschiedensten Bereichen vorwiegend im Großraum Hamburg tätig. Für unsere Abteilung Kundenmanagement suchen wir in Festanstellung und Vollzeit einen
Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)
- Als zentraler Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden über unsere Dienstleistungen.
- Sie nehmen Kundenaufträge an und bearbeiten vorhandene Kundenaufträge.
- Sie arbeiten im Team und unterstützen bei der Durchführung von Vertriebsaktionen.
- Sie sorgen für die reibungslose Abwicklung von Aufträgen in enger Abstimmung mit unseren internen Dienstleistern.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis vorzugsweise im Bereich Kundenservice, Vertriebsinnendienst bzw. in der Auftragsabwicklung.
- Sie überzeugen durch eine beratungsstarke, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Auch in turbulenten Situationen behalten Sie den Überblick und können priorisieren.
- Routiniert arbeiten Sie mit modernen Kommunikationsmitteln, insb. MS Office, und können sich rasch in neue EDV-Programme einarbeiten.
- Vor allem aber präsentieren Sie sich als dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Spaß am telefonischen Kundenkontakt sowie an Kommunikation in jeder Form, die sich schnell in neuen Themen zurechtfindet.
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem systemrelevanten und umweltorientierten Dienstleistungsunternehmen,
- ein tarifgebundenes und unbefristetes Arbeitsverhältnis,
- attraktive Sozialleistungen, wie z. B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder zu vermögenswirksamen Leistungen, ein vergünstigtes hvv Deutschlandticket,
- Zahlung von tariflichen Sonderzuwendungen, wie ein kombiniertes Weihnachts- und Urlaubsgeld und eine Gewinnbeteiligung,
- ansprechende Arbeitszeiten,
- Weiterbildungsmöglichkeiten nach Absprache,
- modern ausgestattete Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen,
- eine gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln,
- Job - Rad Leasing möglich
- kostenlose Parkmöglichkeit auf dem firmeneigenen Parkplatz,
- eine anspruchsvolle Aufgabe, in einem kollegialen, motivierten und verlässlichen Team.