Servicekraft (m/w/d)

Job Description

Mehr als 200.000 Mitglieder, etwa 7.000 freiwillig Engagierte, rund 550 Mitarbeitende deutschlandweit – das ist die Stiftungsfamilie BSW & EWH. Sie begleitet Bahnbeschäftigte sowie deren Familien in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen: Wir helfen sozial benachteiligten Menschen. Wir managen Not- und Krisensituationen. Wir fördern und erhalten die Gesundheit. Als starker Sozialpartner der Deutschen Bahn ist uns daran gelegen, die Bahnbeschäftigten in jeder Lebenslage nachhaltig zu unterstützen – in ihren beruflichen und privaten Aufgaben als Einsteigende, Professionals, Alleinstehende, Eltern oder Pflegende.

Für unser BSW-Erlebnishotel Festenburg in Clausthal-Zellerfeld suchen wir ab sofort eine Servicekraft (w/m/d) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (39 Wochenstunden).

Anstellungsart: Vollzeit


  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Betreuung der Gäste
  • Mitgestaltung eines reibungslosen Serviceablaufs
  • Auf- und Abdecken der Tische
  • Durchführen von Getränke- und Speiseservice
  • Einhalten von Ordnung und Sauberkeit im gesamten Arbeits- bzw. Restaurantbereich
  • Abwicklung des À la carte-Mittagsgeschäfts
  • Vorbereitung des Restaurants bei Events
  • Tägliche Abrechnung der eigenen Einnahmen
  • Einhaltung aller Servicestandards
  • Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen

  • Freude und Spaß bei der Arbeit als liebevoller Gastgeber
  • natürliche, unkomplizierte Persönlichkeit
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • Flexibilität und Teamgeist
  • Sie haben gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Begeisterungsfähigkeit und Sozialkompetenz
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sie behalten auch in hektischen Momenten einen klaren Kopf und ein Lächeln
  • Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil und/oder Berufserfahrung


  • sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
  • bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
  • 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
  • flexible Arbeitszeiten nach Absprache
  • Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
  • regelmäßige Entgelterhöhung
  • Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
  • Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
  • hausinternes Prämiensystem
  • Auszahlung der vorhandenen Überstunden
  • arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
  • JobRad
  • Dienst-Smartphone
  • Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • 25 % Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
  • kostenlose Deutschkurse
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