Job Description
Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick und 23 Vienna Hotels.
Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung?
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen, ab 9 Zimmern
- Verkauf von Zimmern zu optimalen Preisen und Empfehlung von Serviceleistungen der Hotels in Zusammenarbeit mit dem Revenue Team
- Abschluss von Gruppen-Reservierungsanegboten- und verträgen für unsere Gäste und Travel Agencies
- Eingabe der Reservierungsdaten in die Buchungssysteme (Opera und Apaleo)
- Beantwortung und Bearbeitung von Gästenachrichten und -wünschen
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungen
- Rechnungslegung und -kontrolle
- Reservierungskongtrolle für die nächsten Tagen
- Unterstützung bei der Anleitung von Auszubildenden
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung im Reservierungsbereich
- Eine kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten zeichnen Dich aus
- Du verfügst über sehr gute deutsche- und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Beruf, Teamgeist, Kreativität und Flexibilität sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise bringst Du mit
- Opera- und Apaleo Kenntnisse sind wünschenwert
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Zusätzliche Krankenversicherung
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
- Eine Travel Industry Card
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
Feel welcome
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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