Operation Manager (m/w/d)

Job Description

Fidelity Hotels & Resorts sind anders. Jedes Hotel hat eine besondere Lage und ist ebenso einzigartig wie seine Gäste. Individuelles Design, charaktervolle Architektur, zeitgemäße Kulinarik sowie einzigartig abgestimmte Angebote für Individualisten.

Anstellungsart: Vollzeit


Wir suchen einen herzlichen Gastgeber mit betriebswirtschaftlichem Geschick und einem Gespür für Gäste und Mitarbeiter.

Dafür bieten wir Ihnen

  • eine kostenfreie Unterkunft & Verpflegung vor Ort
  • Betriebliche Altervorsorge
  • Family & Friends Rate in allen Fidelity Hotels & Resorts und im Unternehmensverbund
  • Eine Ganzjahresstelle mit Weiterentwicklungmöglichkeiten
  • Geschäftswagen auf Wunsch


  • Gewährleisten eines reiblungslosen und effizienten Ablaufs im gesamten Hotel in Abstimmung mit der Hoteldirektion
  • Vertretung der Hoteldirektion in derer Abwesenheit
  • Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft
  • Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der täglich anfallenden administrativen Aufgaben
  • Sie stellen sicher, dass zu jeder Zeit ein hohes Maß an Gästeorientierung stattfindet und dass Gästebeschwerden schnell und effektiv mit zufriedenstellendem Ergebnis behandelt werden. Ebenso beantworten Sie die einschlägigen Bewertungsportale


  • abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
  • Sie besitzen einwandfreie Deutsch, sowie sehr gute Englischkenntnisse.
  • Sie beherrschen MS-Office und gängige PMS Programme
  • Spaß bei der Arbeit
View More